الحوارات الشائعة في مجتمع متمحور حول العملاء

كمدير، كيف ستكون ردة فعلك اتجاه الموظف الذي لم يؤد عمله اتجاه العميل؟ ‎

الإجابات:

14

تابع:

17

المشاهدات:

28

عدد الأصوات:

4

Which is important for you: to achieve and acquire the respect or love of your colleagues at work?‎

الإجابات:

8

تابع:

4

المشاهدات:

239

عدد الأصوات:

15

ما الذي ستفعله إذا تم تهديدك بتشويه سمعة الشركة التي تعمل بها من قبل زبون غاضب؟‎

الإجابات:

27

تابع:

27

المشاهدات:

1978

عدد الأصوات:

4

كموظف مبيعات، ماذا تفعل لو دخل عليك زبونان في نفس الوقت و لا يوجد أحد آخر ليساعدك؟‎

الإجابات:

56

تابع:

56

المشاهدات:

1022

عدد الأصوات:

2

ما هي احدث الطرق التسويقية لجذب المزيد من العملاء؟‎

الإجابات:

25

تابع:

25

المشاهدات:

779

عدد الأصوات:

4

متى يجب أن تضع العميل في منطقة التأثير و متي يجب أن تضعه في منطقة التأثر, و ماذا ستستفيد في كلا الحالتين ؟‎

الإجابات:

6

تابع:

7

المشاهدات:

275

عدد الأصوات:

2

ما هي افضل طرق تحسين رضا العملاء؟‎

الإجابات:

17

تابع:

20

المشاهدات:

671

عدد الأصوات:

3

عندما يشتكي الزبون فأن ما يجب فعله هو ( إختر اجابة )؟‎

When a customer complains you should always... ؟   1- الدفاع عن الشركة defend your company   2- الاعتذار apologize   3- صنع الاعذار make excuses‎ ... الإطلاع على المزيد

الإجابات:

12

تابع:

12

المشاهدات:

304

عدد الأصوات:

4

ما هو موقفك المفضل الذي إختبرته من خلال خدمة العملاء؟ و ما هو أفضل موقف إختبرته كعميل من قبل مندوب خدمة العملاء؟‎

الإجابات:

6

تابع:

6

المشاهدات:

315

عدد الأصوات:

2

برأيك، ايهما اصعب: كسب المزيد من العملاء ام المحافظة عليهم؟‎

الإجابات:

6

تابع:

5

المشاهدات:

207

عدد الأصوات:

3