ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ما هو سر نجاح ممثل خدمه عملاء ببساطه؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Mohamed Halhool , store manager , vodafone
تاريخ النشر: 2013/05/27
marwa abdelzaher
من قبل marwa abdelzaher , Acountant , Ismailia Tractors Co. for heavy equipments & marine engines spare parts

سر نجاح ممثل خدمة العملاء تكمن في قدرته علي احتواء العميل وتلبية احتياجاته وتقديمه خدمه عالية ينتج عنها رضاء العميل بالإضافة إلى اللباقة وحسن التعامل مع العميل

محمد بن غرم الشهراني
من قبل محمد بن غرم الشهراني , Broker Manager , Gulf General Insurance Co

سرعة الاستجابة لطلب العميل + المصداقية + الاستاع للعميل + معرفه حاجاتة + المعرفة الكاملة للمنتج المقدم للعميل + التواصل بين الحين و الاخر .

nader abandah
من قبل nader abandah , sales supervisor , SHT GENERAL TRADING

حسن التعامل والاصغاء بشكل جيد والكلام الطيب وتلبيه احتاياجات العميل والاجابه على اسالته واستقساراته بكل سلاسه واحتوائه بشكل كامل

امنية عدلى محمد محمد صيام
من قبل امنية عدلى محمد محمد صيام , اخصائيه شؤن طالبه وشؤن خرجين , المعاهد العليا كينج مريوط

اولا الترحيب بالعميلثانيا تهدئته عند غضبه وسماع مشكلته بشكل جيد حتى الانتهاء منهاثالثا تلبيه احتياجاته بشكل يليق بشركتنا وبيه رابعها تقديم افضل الخدمات التى لا يكون متوقعها من شركتنا لكسبه وتحفزه على الاستمرار فى التعامل معاناخامسا والاهم المصدقيه والتفاعل والاهتمام المباشر سادسا ان اكون ملم بكل اقسام الشركه وعلى درايه كامله بكل مشاكل كل قسم كى استطيع تحويله بشكل سريع الى القسم الذى يحتاجه لحل مشكلته

Idrees haroon yahya Siyam
من قبل Idrees haroon yahya Siyam , محاسب , صندوق الاسكان والتعمير

الاستماع الجيد له وحاول بقدر الامكان حل مشاكله ولا تؤجلها حتى تنساها وياتيك المرة القادمه منزعجا اطرح له كل الحلول المناسبه ومكنه من المعلومات الصحيحه  الخ

saad al-khalaf
من قبل saad al-khalaf , مشرف الموارد البشرية....مدير خدمة العملاء... تسويق ومبيعات , شركة أنفال السعودية للأبواب والأنظمة الأتوماتيكية

التحدث بلباقة حسن الإستماع الحرص على خدمة العميل المتابعة المستمرة حتى إنجاز الخدمة

hussein orabi
من قبل hussein orabi , إدارى خدمه عملاء , مدينتى لادارة المشروعات العقاريه - مجموعه طلعت مصطفى

_ الابتسامه اهم شىء يؤدى الى النجاح فى خدمه العميل _ الترحيب الجيد بالعميل سواء كانت مكالمه هاتفيه او زيارة _ المصدقيه التى تجعل العميل مبسوط من الخدمه المقدمه إليه _ المتابعه مع العميل سواء تم حل مشكلته ام لا

yassen omer
من قبل yassen omer , service advisor , السهم الذهبي

سر النجاح يكمن من بداية استقبالك للعميل .. حيث يمكن أحتوائه بإبتسامه وتقدير واحترام وبساطه وعفويه 

سر النجاح وهو تلبية احتياجات العميل في الوقت والزمان والمكان المناسب ، خدمه او الخدمه الجوهر

Mohammad Mohammad Ahmed El-Safty
من قبل Mohammad Mohammad Ahmed El-Safty , مشرف تدريب وتطوير , شركة ميداس للتجارة العامة والمقاولات

الاستماع الجيد لشكوى العميل عدم الاعتراض على جزء معين فى شكواه اشعاره انك تأخذ جانبه محاولة تلبية طلباته مع عدم الاخلال بسياسة الشركة

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟