الحوارات الشائعة في مجتمع الدفاع عن العملاء

اذا حدث من زميل لك فى خدمة العملاء وقدم معلومة خاطئة للعميل فماذا عليك أن تفعل لتصحيح الخطأ؟ ‎

الإجابات:

19

تابع:

22

المشاهدات:

425

عدد الأصوات:

4

ماذا ستفعل إذا أساء لك العملاء خلال مكالمة؟‎

ماذا ستفعل إذا أساء لك العملاء خلال مكالمة؟‎

الإجابات:

10

تابع:

10

المشاهدات:

373

عدد الأصوات:

1

ما هي الوسائل التى تساعدنى كي اتقدم اكثر في وظيفة مسؤل خدمة العملاء؟ وكيف اطور من ادائي ؟‎

الإجابات:

1

تابع:

1

المشاهدات:

136

عدد الأصوات:

0

ما هي أفضل الطرق للتعامل مع شكوى العملاء ؟‎

الإجابات:

12

تابع:

14

المشاهدات:

279

عدد الأصوات:

1

ما رايك باستبدال مصطلح العملاء بمصطلح المتعاملين؟‎

لماذا نستخدم مصطلح المتعاملين بدلا من مصطلح العملاء‎

الإجابات:

2

تابع:

2

المشاهدات:

155

عدد الأصوات:

0

كيف يمكن خدمة العملاء إلكترونيا؟ ‎

الإجابات:

2

تابع:

3

المشاهدات:

184

عدد الأصوات:

1

ماهى مميزات خدمه العملاء وما عيوبها؟‎

الإجابات:

8

تابع:

9

المشاهدات:

1086

عدد الأصوات:

1

ما هو مدى رضا سيادتكم عن خدمة العملاء المقدمه ؟ ما هى التطورات التى يجب اضافتها للخدمه من اجل تحسينها من وجهة نظر سيادتكم ؟ ‎

خدمة العملاء المقدمة هى خدمة متميزه حيث ان هدفها الاساسى هو الحصول على رضاء العملاء و العمل على تقديم خدمه تخضع لمعايير الجوده المطلوبه ‎ ... الإطلاع على المزيد

الإجابات:

8

تابع:

8

المشاهدات:

716

عدد الأصوات:

1

هل يمكنني ان اكون مشرف في خدمة العملاء على جسب سيرتي الذاتية؟‎

الإجابات:

2

تابع:

3

المشاهدات:

135

عدد الأصوات:

1

give an example of a customer that you turned around from a position of unhappiness to sheer joy.‎

الإجابات:

11

تابع:

12

المشاهدات:

5509

عدد الأصوات:

0