ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ما هي المهارات اللازمة لإتقان فن خدمة العملاء؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Sarah Ali , Senior Evaluation Specialist , United Nations
تاريخ النشر: 2017/12/17

صبوراً و مبتسماً بالدرجة الأولى .. ثم الدراية التامة بمادتك المعروضة أو الخدمة التي تقدمها .. ثم لكل زبون أسلوب للتعامل معه و هذه تعود لخبرتك حول سلوكيات البشر

شكراً

سامر كلزار
من قبل سامر كلزار , منسق داخلى , الفرنسي

الاستماع بتركيز و إيصال الشعور للطرف الاخر انك مهتم و متفاعل معه 

Omnia Hassan Mohamed El-Amier
من قبل Omnia Hassan Mohamed El-Amier , تسويق الكتروني , ليزر ارت

الالمام التام بالخدمات المقدمة من الشركة واللباقة وسرعة البديهة وحسن التصرف والصبر

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟