Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما هي المهارات اللازمة لإتقان فن خدمة العملاء؟

user-image
Question added by Sarah Ali , Senior Evaluation Specialist , United Nations
Date Posted: 2017/12/17

صبوراً و مبتسماً بالدرجة الأولى .. ثم الدراية التامة بمادتك المعروضة أو الخدمة التي تقدمها .. ثم لكل زبون أسلوب للتعامل معه و هذه تعود لخبرتك حول سلوكيات البشر

شكراً

سامر كلزار
by سامر كلزار , منسق داخلى , الفرنسي

الاستماع بتركيز و إيصال الشعور للطرف الاخر انك مهتم و متفاعل معه 

Omnia Hassan Mohamed El-Amier
by Omnia Hassan Mohamed El-Amier , تسويق الكتروني , ليزر ارت

الالمام التام بالخدمات المقدمة من الشركة واللباقة وسرعة البديهة وحسن التصرف والصبر

More Questions Like This

Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.