Trending Complaints Management Discussions

ماذا يمكنني أن أفعل في حال لم يتم الرد على شكواي من قبل مكتب العمل؟‎

في حال تقدم الموظف بشكوى على صاحب العمل إلى مكتب العمل وقام بالمراجعة عدة مرات ولم يجد رداً على شكواه من قبل مكتب العمل فماذا يمكنه أن يفعل في هذه الحالة؟ ؟‎ ... See More

Answers:

5

Followers:

36

Views:

537

Vote Count:

33

What action you could take to transfer a negative feedback from customer to your management? ‎

Answers:

1

Followers:

1

Views:

86

Vote Count:

0

How to deal with customers complaints?‎

Answers:

5

Followers:

7

Views:

169

Vote Count:

1

How best can i handle customers complaints?‎

Answers:

2

Followers:

2

Views:

73

Vote Count:

0

How we can Manage customer complaints ?‎

Answers:

1

Followers:

2

Views:

61

Vote Count:

1

 

Answer added by  Bassam AL - Mujamami, مدير الموارد البشرية والشئون الإدارية, Bin Mariee Group
9 years ago

حسب تعليمات وزارة العمل السعودية : على العميل متابعة الموضوع مع مكتب الشكاوى في وزارة العمل عن طريق مركز الاتصال أو الحضور شخصياً إلى الوزارة و إبراز رقم الشكوى المقدمة ل ... See More

Writing letters of complaint is a favorite exam task. Have you ever actually written a letter of complaint? What was the result? ‎

Answers:

1

Followers:

1

Views:

3

Vote Count:

0

 

Answer added by  Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi, Shared Services Supervisor, Saudi Musheera Co. Ltd.
9 years ago

رفع قضية على جهة العمل وضمنها مكتب العمل برقم الشكوى فالحق احق ان يتبع

 

Answer added by  هاشم مساوى, مدير قسم الادارة, موظف حكومي
9 years ago

يمكنك التقدم بشكوى ضد مكتب العمل ورفعها لوزارة العمل وفي حال عدم الرد يمكنك رفع شكواك الى ديوان المظالم مع إرفاق إثباتات عدم انصافك او تجاهل شكواك من مكتب العمل ووزارة ال ... See More

 

Answer added by  Ahsan Badar, Network Engineer, Dynamic Security (Atlas Telecom)
8 years ago

1. Let the customer tell the problem in full, even if it seems irritating. 2. Relax the customer that your problem would be solved. 3. Ask him related questions like how ... See More