الحوارات الشائعة في مجتمع اتصالات العميل

كيف يمكن ان تتمالك أعصابك عندما يكون العميل غاضب؟ ‎

الإجابات:

3

تابع:

3

المشاهدات:

136

عدد الأصوات:

2

لو اريد عميل سعودى يكلم هوت لاين سعودى لكن خدمة العملاء فى مصر ازاى احسبه على انها مكالمه محليه مش دولية؟‎

الإجابات:

0

تابع:

1

المشاهدات:

400

عدد الأصوات:

1

ما هي مبادئ اكتساب العميل مدي الحياة ؟‎

الإجابات:

1

تابع:

2

المشاهدات:

63

عدد الأصوات:

1

كيف تواجه غضب العميل ؟‎

الإجابات:

3

تابع:

4

المشاهدات:

171

عدد الأصوات:

1

ما هو دور الموظف اتجاه العميل ؟‎

دور الموظف تجاه العميل يتمثل دور الموظف تجاه العميل أو المستفيد من الخدمة في التالي: * الترحيب بالعميل. * مراعاة الجانب النفسي له. * الإنصات للعميل وفهم ما يريد. *‎ ... الإطلاع على المزيد

الإجابات:

8

تابع:

8

المشاهدات:

677

عدد الأصوات:

1

ما هى طرق إقناع العميل ؟‎

الإجابات:

15

تابع:

19

المشاهدات:

721

عدد الأصوات:

6

ماذا نفعل في حال العميل تقدم بشكوى لقلة كفاءة الخدمة المقدمة ؟‎

الإجابات:

10

تابع:

10

المشاهدات:

281

عدد الأصوات:

0

بصفتك مقدم خدمه كيف تستطيع ان تقنع العميل بفكره معينه او خدمه معينه؟‎

الإجابات:

34

تابع:

38

المشاهدات:

1494

عدد الأصوات:

5

ما هي أهم العوامل التي تساعد على تجاوز توقعات العميل في أثناء العملية البيعية ؟‎

الإجابات:

7

تابع:

6

المشاهدات:

185

عدد الأصوات:

0

كيف تقنع العميل بشراء سلعه غالية الثمن ولها سلع منافسه لها؟ ‎

الإجابات:

1

تابع:

2

المشاهدات:

193

عدد الأصوات:

1