كقائد فريق/قسم/مؤسسة ، وكان عليك احداث تغيير او تطوير ما، ووجدت أحداً من اعضاء الفريق يقاوم قيادتك، ما الطريقة الأمثل للتعامل في هذه الحالة ؟

حسنا في البداية اشوف الشخص هذا و اجلس معه واعرف وجهة نظرة وما الاسباب التي دعته الى التنمر عن الفريق و عن اوامر الادارة .حينها و عند معرفة السبب اقوم بمعالجته و التركيز على هذا الموظف بطريقة غير مباشرة .حيث ساقوم بتشيجيعه و عمل تعزيز معنوي و مادي من حين الى اخر و محاولة تطوير مهاراته وومهارات جميع الموظفين في ادارتة الى ان انال ثقته بطريقة غير مباشرة دون ان يشعر بها جميع الموظفين .

التواصل وفهم أسباب مقاومة التغيير والعمل على معالجتها بالموائمة وازالة المخاوف والهواجس الموجودة عند الموظفين والتركيز على جودة التنفيذ والأداء وتجنب الصدمة والعمل بشكل هادئ لتغيير الطبيعة المقاومة للموظفين.

اولا معرفة سبب مقاوة هذا الشخص لى وبناء علية سوف اعتمد استراتجية محددة فى التعامل مع هذا الشخص

اعطيه الفرصة في ابداء وجهة نظره واذا كانت سديدة هذا شيء جيد وسوف يطبق

التعامل معه بكل اريحيه وتقبل رأيه

أطلبه الى مكتبي واتحدث إليه عن أسباب رفضه ومقاومته وله ان يشرح لي وجهة نظري بكل حريه لكن عليه ان يعلم ان قائد الفريق هو المسؤول الأول والأخير في العمل وهو من يتحمل المسؤولية ان كانت له الدوافع على هذه المقاومه و وجدتها صائبه أحدثت التغيرات لكن بشكل اصح اكثر مما نويت فعله وان لم أجده صائبا وأستمر على رأيه ومقاومته سوف اعاقبه من خلال قانون العمل

سوف اتكلم معه على انفراد واعرف منه السبب الرئيسي للتنمر اذا كان عنده مشكله احلها له واذا كان عنده فكره ثانيه اطلع عليها ولا ضير من مشاركه للأفكار.

مراجعة سبب الرفض و ربما يكون رفضه انقاذ للشركة و بعد المناقشة المحايدة نخرج بقرار بشأن الموظف و الخطة الموضوعة 

"تقدير الموظف له أهمية حساسة حيث أن هو من ينفذ المهام"

أتفهم موقفة وأنه قد يكون لديه فكرة غابت عن أذهاننا, وأسمع لرأيه الذي قد يُضيف الكثير للفريق أو المؤسسة أو القسم.

التحدث معه على انفراد وجها لوجه وسماع وجهة نظره، ومحاولة الاستماع إليه جيدا. ومحاورته بعقلانية وبكل هدوء.

احاول التعامل معه واقناعه والمسياسة في البداية ومحاولة اشغاله بمهام جديدة ومختلفة والعمل معه بروح الفريق لا كقائد عليه