شعار "العميل دائماً على حق" وضعه أحد الخبراء في ادارة العملاء سابقاً ، ما مفهومك له وما مدى اتفاقك معه؟

برأي ان العميل دائما على حق فيما يطلب حول وصف او منتج محدد وليس على حق كلما اخطأ

أتفق تماما مع هذا الشعار ، فعلا العميل دائما على حق ، فكلما اعطيت للعميل الثقة فى نفسة كلما زاد درجة رضاة و حبة عن المكان الذى يتلقى فيه الخدمة ، و عاد اليه مرارا نتيجة لذلك الرضاء ،