ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

العميل دائماً على حق .. هل العبارة صحيحة تسويقياً ؟، لأنها تزعج بعض المدارء التنفيذين ؟؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل غالب محمد حسن مريع الأسلمي , مدير تنفيذي + تسويق , مؤسسة ابراج العروس للتسويق والتطوير العقاري
تاريخ النشر: 2014/06/01
Samah Qudah
من قبل Samah Qudah , الاداره العامه , اكاديمية الاجنحه العلمية

تستخدم هذه العباره لارضاء العميل المغرور

Talaat Magid Mohamed Talaat  Fareed
من قبل Talaat Magid Mohamed Talaat Fareed , Contracts Manager , The Encyclopedia for Legal Translation

تستخدم هذه الجملة لارضاء بعض العملاء مثل العميل العصبي و المغرور

"العميل دائمًا على حق" هو شعار وطني أو عبارة تهيب بفريق الخدمة أن يعطوا أولوية كبيرة لرضاء العميل. ولقد انتشر هذا الشعار على نطاق واسع بواسطة بائعي تجزئة مشهورين وناجحين مثل هاري جوردون سيلفريدج، وجون واناميكر و مارشال فيلد. حيث دعوا إلى التعامل مع شكاوى العملاء بجدية حتى لا يشعروا بأنهم خدعوا أو تم النصب عليهم. ولقد كان هذا الاتجاه جديدًا ومؤثرًا عندما كان التحريف منتشرًا وكان التحذير (اجعل المشتري على وعي) مبدأً قانونيًا عامًا. Vومن التنويعات المختلفة لها شعار le client n'a jamais tort (الزبون لا يخطئ أبدًا) والذي كان شعار مسئول الفندق سيزار ريتز الذي قال, "إذا اشتكى الزبون من طبق أو من النبيذ، فارفعه في الحال واستبدله، ولا تسأل أي أسئلة."

عمر صلاح الدين كريز
من قبل عمر صلاح الدين كريز , Profession salesperson & Assistant Engineer , Advanced Technology

مساء الورد

نعم هذه العبارة صحيحة على وجه العموم حيث انه  يجب مداراة العميل ليس فقط لاقناعة بالمنتج بل لاكمال واستمرار العمل معه وخاصة بالمشاريع

شكراا

amer abu salem
من قبل amer abu salem , مشرف مبيعات , مكتبة جرير

هي عبارة تضعها الشركة ....لضبط الاعصاب للموظفين ...حتى تبقى سمعه الشركة بامتياز .لان التعامل مع الجمهور امر صعب للغاية .لان هناك فئات يتصنعون المشاكل فيجب ضبط الاعصاب مع هكذا نوعية

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟