أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
العميل اولا
- المظهر اللائق المهندم
- اجادة اللغات .
- التعامل الجيد مع الحاسب الالي
- الابتسامة واللباقة وجسن الضيافة والتحدث بادب مع النزلاء والعملاء وموظفي الفندق
- امتلاكة للمعلومات العامة وعلى دراية وعلم بالمدينة التي التي يقع بها مكان عمله.
- التعامل الجيد مع كل النزلاء حسب شخصياتهم وطباعهم وتعامله الامثل حسب كل شخصية. ويتطلب دراسة لنوعية الناس من حيث طباعهم.
- ثبات انفعال جيد يجعله يتحكم في نفسه.
- افادة النزلاء والعملاء بما لهم وما عليهم حتى وان لم يسألوه.
- سرعة في اداء مهام عملة بكفاءة واتقان.
- الاستماع لشكاوى النزلاء وحلها بقدر الامكان وبسرعة
الصبر فى التعامل مع العملاء وتجنب العصبيه معهم العمل على حل مشاكل العميل بسرعه واتقان
هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟