ماهي أهم صفات موظف خدمة العملاء المميز؟

موظف خدمه العملاء المميز يجب ان يكون ملم بكل ما هو حوله من معلومات وافيه تخص المجال الذى يقوم بالعمل فيه على انا يكون على درايه معرفه انواع العملاء لان يوجد العديد من العملاء الثرثار والصامت والواعى كثير ثالثا اللباقه فى الحديث تجب العميل وتحسسه بالاحترام اسلوب التشويق فى الحديث وعلى ان يكون موظف خدمه العملاء على درايه اعلى من العميل حيث يكون قادر على اجابه كافه الاسئله المتوجه والذكاء سرعه البديهه على ان يكون قادر بالرد على الاسئله اللتى لا علم له بها باسلوب دبلوماسى لا يقعه بالخطا حتى لا يشعر العميل لو للحظه بان موظف الخدمه ضعيف او غير قادر على الافاده وشكرا ويارب اكون افادتكم

1 ان يكون على قدر كبير من الواعي2 ان يكون صابور3 ان يستطيع اقنع العميل بما هو احسن للشركه والعميل

ملم بكافة البيانات والمعلومات 

والتحلي باللباقه وحسن المظهر البدني 

والثقاافه العامه والمضمون الفكري

لمعرفة الجواب على سؤالك انصحك بالرجوع لهذا المقال

خدمة العملاء : تعرف على وظيفة خدمة العملاء وكيفية ادائها

بشوش ، مبتسم ، ملم بكافة المعلومات عن المكان الذي يعمل به ، مثقف ، صبور ، مستمع جيد ، متعاون ، منكراً لذاته

الذكاء...سرعة البديهة...النشاط...والمعاملة الحسنة...والصبر وطول البال. .

سرعة البديهة والابتسامة