من اهم عوامل الحفاظ على ولاء العملاء هو ثبات الاسعار الا اذا تم تعديل السعر من المصدر بشكل عام ولكن رفع الاسعار عند نقص المخزون فى احدى الشركات تقوم برفع سعر هذة السلع ... الإطلاع على المزيد
التعامل معهم بأخلاق ومرونة عالية واحترمهم والتواصل معهم والاهتمام بهم وتلبية احتياجتهم و تعزيز التواصل معهم من خلال الاتصال او رسائل البريد الالكترونية ... الإطلاع على المزيد
بشكل عام لايجوز رفع الأسعار لهذا السبب المذكور في البلاد الإسلامية لأنه يدخل في باب الإحتكار والسيطرة واضطرار العملاء للشراء بأي سعر يطرحه التاجر وهذه الطريقة ليست من أخل ... الإطلاع على المزيد
اولا يجب اعطاء العميل حقه والرد عليه بكل صدق . ثانيا ان تجعله يشعر بالثقه وذلك بان تكسر الحاجز الذي بينك وبينه ثالثا ان تشعره بانه في مكانه وبيته فيكون عنده ارتياح نفسي ... الإطلاع على المزيد