الحوارات الشائعة في مجتمع رضا النزلاء

ماذا تفعل اذا وجدت جميع النزلاء بالفندق بعد قضاء مدة اقامتهم لا يريدون ان يدفعون ال 12 % خدمة سياحة و يريدون ان يدفعون فقط حق اقامتهم ؟‎

الإجابات:

165

تابع:

169

المشاهدات:

728

عدد الأصوات:

5

How can you handle an irritating guest complain?‎

الإجابات:

1

تابع:

1

المشاهدات:

92

عدد الأصوات:

1

what are the most important points to be kept in mind while facing an interview over phone and face to face? ‎

الإجابات:

18

تابع:

18

المشاهدات:

1629

عدد الأصوات:

1

ماذا تفعل اذا جاء لك نزيل مشتبه به ومطلوب للجهات الأمنية وموظف الاستقبال قد سكنه في غرفة بناء علي جواز سفر مزور؟‎

الإجابات:

1

تابع:

2

المشاهدات:

94

عدد الأصوات:

1

كيف تتصرف إذا تشاجر نزلاء( ضيوف )في فندق أمامك أو في شركة أو في مؤسسة؟ ‎

الإجابات:

5

تابع:

1

المشاهدات:

193

عدد الأصوات:

4

ماهي الطرق التي تجعل من الضيف أو النزيل عندك في الفندق أن يصبح نزيل دائم regular guest? ‎

الإجابات:

2

تابع:

1

المشاهدات:

150

عدد الأصوات:

4

ما هي الطرق أو الأساليب لأعطاء خدمة مميزة للضيف أو العميل؟‎

What are the methods or techniques to give a unique service to the guest or the customer؟‎

الإجابات:

2

تابع:

0

المشاهدات:

228

عدد الأصوات:

4

What do think going above and beyond for a guest means?‎

الإجابات:

1

تابع:

1

المشاهدات:

68

عدد الأصوات:

0

كيف تتصرف اذا طلب منك نزيل في الفندق أحضار مخدرات له أو نوع من الأدوية؟ ‎

How to behave prompted guest at the hotel to bring him drugs or some kind of drugs?‎

الإجابات:

1

تابع:

0

المشاهدات:

133

عدد الأصوات:

3

كيف تتعامل مع العملاء الvip الذين يكونون ذو منصب عريق وذو شأن أي رجال أعمال كبار؟ ‎

How do you deal with the vip customers who are with a long position and has a like any business leaders‎

الإجابات:

1

تابع:

0

المشاهدات:

182

عدد الأصوات:

3