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Amr Reda's image  
La répondre a été ajoutée par  Amr Reda, كواليتي في خدمة العملاء , Teleperformance - Egypt
Depuis 41 minutes

In general, **excellent customer service** overrides good quality when it comes to customer satisfaction and loyalty.   Customers are more likely to be satisfied with a c ... Voir Plus

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agnel paikkatt's image  
La répondre a été ajoutée par  agnel paikkatt, Asst Vice President , JP Morgan Chase & Company
Depuis 3 jours

Excellent Customer service surely but this again without good quality will bring loss of reputation. So good quality has to be matched with excellent customer Service.  

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Sherif Sabry Mohamed Hassan  Abdalla's image
La question a été ajoutée par Sherif Sabry Mohamed Hassan Abdalla Strategy marketing manager El Nasr manufacturer for Sulfonic acid and Sodium Silicate
Depuis 1 an

How would you satisfy a very angry customer/client who need to return an item after exceeded the warranty time frame?‎

A client have bought an electronic device and after exceeded the warranty time period the client wish to return the item and get a full refund. Client haven't mentio‎ ... Voir Plus

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Ricardo Fernandes's image  
La répondre a été ajoutée par  Ricardo Fernandes, Chief Operations Officer, NUWAVE ASSIST SA
Depuis 4 jours

Both.. One dosen´t work without the another one. I think that they are complementary to each other.

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Collins Tenge's image  
La répondre a été ajoutée par  Collins Tenge, Administrative Assistant, Taita Taveta University
Depuis 5 jours

Good quality products will more often than not make it easier to achieve Excellent Customer Service

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atef hammami's image
La question a été ajoutée par atef hammami Contact Centre Leader Malomatia
Depuis 10 mois
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1
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Elmer del Mundo's image  
La répondre a été ajoutée par  Elmer del Mundo, Facilities Administrator, Philippine Foremost Milling Corporation
Depuis 7 jours

A very good quality yields an excellent customer service

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tokunbo anthony aroge's image  
La répondre a été ajoutée par  tokunbo anthony aroge, electrical site coordinator, al nakheel landscapes
Depuis 8 jours

Good products keep costumers interested, but excellent customer service keeps them loyal

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Fatjona Shehi's image  
La répondre a été ajoutée par  Fatjona Shehi, Procurement & Commercial Specialist , Assaco Design Metal Constructions WLL
Depuis 2 années

Good products keep costumers interested, but sales and after-sales services keeps them loyal

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