لو انت موظف في خدمه العملاء ووصلت مكالمه من شخص يستغيث بك لأي سبب كان ؟ كيف ستتصرف وكيف سستاكد من صدق استغاثته ؟ وهل ستساعده ام لا ؟

في عالم الخدمات الهاتفية تم وضع إليه من خلال السؤال وطريقة الايجابة. نوع الخدمة مثلا طبية أو كلمة دفاع مدني. أو موظف شركات خدمات. يعتمد أين تعمل. وأخيرا. تطورت السياسيات لتطور الاحتيال والأدهى أن الاحتيال يتطور والسياسات تتطور لاقفال طرقها.

ساعمل على حل المشكله بكل الطرق سواء مشكله عن طريق الشركه او مشكله عامه

والله الموفق والمستعان