افكار وطرق لادارة البيانات الكبيرومتابعة العملاء؟

انا موظفه في مكتب جديد مهمتي التواصل مع العملاء والمتابعه معهم الى توقيع العقد 

عدد العملاء كبير احتاج افكار لجدول الاكسل او اي فكره تفيدنيو تساعدني على فرز العملاء  مهمتي هي التسويق للعميل على منتج وتسجيل افادات العميل مع التاريخ واخر المستجدات الى ان يتم التوقيع وكل عميل يوصل عدد الافادات ال افادة ثم يليه نقل العميل لجدول جديد باسم العقود وتسجل فيه اخر المستجدات الى ان يتم انهاء عمله احتاج طريقه سهله او برنامج يساعدني بادارة الداتا بحيث بسهوله اقدر اعرف العملاء الي يحتاج اتواصل معاهم الان او العملاء الي طلبهم معلق و العملاء الي حددو موعد اجتماع والعملاء الي قريبا بيدفعون اتمنى تكونو فهمتو