هل تعتقد ان موظفي خدمة العملاء بحاجة إلى دورات تنمية بشرية؟ ولماذا تهمل الشركات هذا الجانب؟

ليس موظفى خدمة العملاء فقط فجميع الموظفين يجب عليهم التدريب على التنمية البشرية , ليست جميع الشركات لديها القدرة و السياسة التى تمكنها من تدريب الموظفين ومن يريد الارتقاء بنفسه لن ينتظر دعم الشركة