Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ماهي المعايير الاساسيه في اختيار موظف خدمة العملاء و هل يشترط الخبره ؟

What are the main characteristics required in a customer service employee and is experience necessary ? 

user-image
Question ajoutée par Sayed Fathy , Manager , 1 and 1 Travel
Date de publication: 2016/05/24
mohammed alshami
par mohammed alshami , خبير في السكرتارية ونظم معلومات , نظم معلومات

أولا بوجهة نظري انا لا يلزم من يقدم على وظيفة خدمة العملاء بخبرة ..

ولكن ..

مع احتكاك مع الناس وتفاعلهُ مع جميع الطبقات الاجتماعية والاقتصادية والثقافية ستتيح له الإبداع الفني في التعامل والحوار مع الناس ..

مثلا ان يقدم للعميل  الشاي مع بسكويت المالح فهذا الشيء يعطي إيجابية 

او يقدم القهوة والكيك فهذا الشيء يعطي الرضا

More Questions Like This

Avez-vous besoin d'aide pour créer un CV ayant les mots-clés recherchés par les employeurs?