موظف خدمة العملاء يكون في ماذق مع العميل بسبب المميزات التى يطرحها مندوب المبيعات للعميل. ماهو مدى التنسيق بين خدمة العملاء وادارة المبيعات والتسويق؟

شروط البيع هيا حلقة الوصل ، ويتم ذلك من خلال طباعتها على الفاتورة على سبيل المثال . وبذلك يكون أساس عمل موظف المبيعات التسويق وفق شروط تحددها الشركة للبيع ، ويكون عمل موظف خدمة العملاء على المراقبة والإشراف على تلك الشروط

خدمة العملاء  تحاول حل اى عقبة للعميل فى حدود ما يتوافر لها من امكانيات الشركة اما ادارة المبيعات و التسويق تحاول شرح جميع مميزات المنتج للعميل و المزايا التى يحصل عليها العميل ادا تعاقد مع الشركة على شراء ما تطرحة من سلعة