كمدير، كيف تحد من المشاكل بين الموظفين داخل العمل؟

يمكن الحد من المشاكل بين الموظفين في العمل بإتباع اسلوب ( التنقل بين الوظائف ) وهو أسلوب من أساليب الإدارة يتطلب عمل الموظفين في وظائف مختلفة وأقسام عِدة خلال سنوات قليلة. وأظهرت الاستبيانات زيادة عدد الشركات التي تتبع هذا الأسلوب وتتخذ منه منهجًا لتدريب الموظفين. كذلك يُعد التنقل بين الوظائف طريقة لفضح محاولات التلاعب واكتشاف الأخطاء. كما يقلل مخاطرة حدوث تصادم بين الأفراد.

قيادة فريق العمل تستدعي مهارات وسمات خاصة وليست بمهمة سهلة ، ولا يكون القائد قائدا حتى يكون جزءا من الفريق وهو مصدر الطاقة الإيجابية ويمكنه التواصل بسهولة ومتفائل في الصعاب ويخلق بيئة صحية ومريحة للعمل ، يعالج المشاكل ويوجه الملاحظات بشكل منفرد ونقده بناء وبأسلوب لبق، والحد من المشاكل الشخصية بين الموظفين والأحقاد التي تتدخل في سير العمل فعندما يشعر كل من في فريق العمل بتعاطف قائدهم معهم واهتمامه بشؤونهم ، سيشكل ذلك حافزا لديهم للتفاني في العمل ورؤية دعم قائدهم بدلا من تعزيز المشاعر السلبية وانتشار الكره وتعفن بيئة العمل.

يتم تقسيم العمل قيما بينهم

محاولة عدم التفرقة فى التعامل بينهم

بالتنبيه على جعل المشاكل الشخصية بعيداً عن العمل ومحاولة تفهم وجهات نظر الجميع على حد سواء.

بالسماع للموظيفن مشاكلهم والعمل على حل الخلافات مبكرا دون الانتظار عليها حتى تتفاقم

اولاً العدد المناسب للعمل بكل قسم  وعدم ترك الموظفين بدون عمل بالاقسام ومطلوب التركيز بالعمل المطلوب منه ولاتجاريه الى بكره وحالياً بدا الموظفين جادين جدا على استخدام الهاتف والفيززززززبوك من الساعات الاولى للعمل والموظفين كلاً فى تليفونه .وحاليا ادرس  قرار بمنع الفيزو بالمصارف .......يعنى مصرفى بتلعب .

بتحديد قنوات الاتصال و الادوار المنوط بها كل فرد

العمل بروح الفريق 

وحل المشاكل بسرعة وشفافية 

وأخذ حق المظلوم 

و الرد على الظالم 

كله وفق اللوائح 

عن طريق

1- تحديد الادوار والمسئوليات  وعدم ترك موظف بدون عمل

2- وضع خطه عمل للفريق شهريهماسبوعيه

3- المتابعه اليوميه لخطه كل موظف

4- تطبيق مبدأ الثواب والعقاب

5-العمل فى فريق

6- المساواه بين الجميع وعدم تفضيل موظف على موظف

7-مكافا ت الموظف المثالى من خلال معايير

 

1. مناقشة الموظفين في وضع و تحديد الأهداف المرجو الوصول اليها من وجهة نظرهم
2. إشراك الموظفين في طرق الوصول ألى الاهداف التي تم وضعها للإدارة
3. تبني نظام ثواب و عقاب جيد و حازم مبني على الكفاءة و الاداء
4. توفير بيئة تنافسية و ترسيخ روح الفريق

يمكن تلافي المشاكل بين الموظفين 

بتحديد السلطات والمسؤليات بشكل واضح منعا للازدواجية 

وتحديد نطاق الإشراف بالعدد المناسب لسهولة المتابعة 

وتوزيع الاعمال بشكل متكافئ 

ومنح الموظفين حقوقهم 

والعدالة في التعامل مع الجميع