كيف تتجنب المشاكل المحاسبية مع عميل عصبي اذا كنت محاسب عملاء ؟

هناك بعض الأمور فى مثل هذه الخالة يفضّل القيام بها ومنها: -مقابلة العميل بابتسامة والاحتفاظ بالهدوء -التعامل معه بهدوء بما فى ذلك الرد على استفساراته -امتصاص غضبه اذا تحدث بعصبية -عدم الرد الفورى اذا أبدى عبارات خشنة -اقتراح أوقات مناسبة لحضوره حتى يمكن خدمته بصورة افضل

فقط ابتسم بوجهه واعطه الحرية لتفريغ غضبه ويسترخي قطعا سوف يبادر بالاعتذار.