ماهي المهارات المطلوبة في موظفي خدمة العملاء؟

Question ajoutée par Ahmed Mubarak AlSubaei , رئيس قسم الرقابة المالية , Yemen Kuwait Bank
Date de publication: 2014/08/13

Apprécier (19) Vues (4) Suiveurs (20) Réponses (1) Report Question

par Islam Fawzy Abdel-haleem , Human Resources Manager , AbouSetta Group

مهارات تواصل عالية

القدره العالية على ضبط النفس

توظفت بخدمة العملاء براتب عالي جداً فى أكبر شركة اتصالات وتلقيت أوامر من رئيسك بعد مساعدة نوع معين من العملاء. ماذا ستفعل؟ ولماذا؟
Top Answer: <p>من مطلق خبرتي في خدمة العملاء </p> <p>يوجد هناك شي يسمى منطقيت التعامل </p> &l ... Voir Plus

Réponses (82)
ماهي المميزات المطلوبة لموظفين خدمة العملاء؟
Top Answer: ( المصداقية - الامانة - الانصات الى العميل والحرص على راحته - تقبل الرأى والرأى الاخر - رقي التعامل وأدب ... Voir Plus

Réponses (1)
ماهي اهم الصفات التي يجب ان تتوفر في موظف خدمة العملآء ليصبح ناجح بامتياز؟
Top Answer: الامانة الصبر حسن المظهر "الابتسامه" سرعة البديهة حسن التصرف ... Voir Plus

Réponses (82)
كيف يكمن لموظفي خدمة العملاء استقطاب عملاء جدد ؟
Top Answer: حتاج للتركيز على عدة نقاط مهمة : الإبتسامة الدائمة . (الإبتسام في وجه أخيك صدقة) . استقبل العملاء بكل احت ... Voir Plus

Réponses (26)

Avez-vous besoin d'aide pour créer un CV ayant les mots-clés recherchés par les employeurs?