أولا- باللغةالعربية: -1 الكتب : .1. إبراهيمإمام،فنالعلاقاتالعامةوالإعلام،الطبعةالثالثة،مكتبةالأنجلو،مصر،1981 .2. أحمدالنكلاوي،المدخلالسوسيولوجيللإعلام،مكتبةالشرق،مصر،19 ... الإطلاع على المزيد
خدمة العملاء والإتصال الفعال للمؤلف د/ عبد الرحمن توفيق & خدمة العملاء على الإنترنيت المؤلف باتريشيا سيبولد & دليل فن خدمة العملاء ومهارات البيع المؤلف د/ جمال ال ... الإطلاع على المزيد
السلام عليكم مساء الورد بالتاكيد يوجد عدة كتب يمكن قرائتها ولكن الخبرة العمليه مع القراءة تكون افضل وشكرا ... الإطلاع على المزيد
1.إاطلاع ذلك الفرد على المميزات الخاصة بهذة الفكرة 2.اتباع البة تنفيذة جيدة بحيث تنال رضا الجميع 3.عرض النتائج بصورة جيدة ... الإطلاع على المزيد
البحث عن الذات --- محمد انور السادات
لاتحتاج كتب فقط الصدق في الكلام الالتزام في الموعد البشاشة في الوجه الكلمةالطيبة
نعم يوجد لكن تعلم العلاقات العامه تكون بالخبره العمليه
نعم يوجد الكثير من الكتب مثل أحمدالنكلاوي،المدخلالسوسيولوجيللإعلام،مكتبةالشرق،مصر،1974