كيف اتعامل مع العميل العصبي ؟

اكون هادى واحاول امتص غضب العميل ومحاولة تهدأتة ومعرفة مشكلتة ومحاولة حل المشكلة واذا لم يكون الحل متاح عندى ارفع المشكلة لمدير

التعامل معه بلطف والرد عليه بهدوء تام مهما كانت عصبيته مع الإشارة إليه إلى الروح الرياضية حتى يكون له درسا يجعله يستحي من عصبيته ويحادثك بهدوء هو أيضا.

بهدوء وسياسه العمل التي تحكمني حتي يمكنني ارداء العميل وتغير فكرتوا واقناعه

اسيبه لحد ميخلص كلامه خالص واقول له اسف جدا لما ورد واخذ منه الشي المراد تبديله او تغيرة وخلال يومين انا بنفسي اتواصل معه بعد ان اتواصل مع الشركة لحل المشكله 

الطلب منه الهدودء اولا معرفه سبب العصبيه بما يتعلق بالعمل حل المشكله الرضاء التام من العميل

بالهداوه معه والإستماع له و بعد ذلك اخدمة على الشكل المطلوب او اوضح له الخطأ إن وجد

تعهدئة العميل وتبسيط الامر له ليشعر بالارتياح ويهدأ ثم الدخول للموضوع بسلاسة ويسر وعدم استخدام لغة الجسد التي قد تنرفز العميل.

العمل على تهديئته من خلال تقديم ما يرضيه واعمل على حل مشكلته

احاول ان اجعله يهدى واحاول فهم ما بده واحاول ان اصل معه الى حل يرضيه ويكون مناسب للعمل

تهديت العميل والعمل على حل مشكلته

احاول امتصاص غضب العميل حتي يهدأ واحسسه باهتمامي بالمشكله التي يغضب منها اجلها وحلها ايضاا