أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
العثور اولا على المشكل
تصفح الدارات
تصفح الداكرة
تصفح الونداوز
طريقة عمل الحاسب :-يقوم المستخدم بإدخال البيانات أو الأوامر عبر أجهزة إدخال مثل لوحة المفاتيح .-بعد ذلك تدخل هذه الأوامر عبر وسائل نقل للبيانات تسمى الكيابل إلى مراكز المعالجة-تقوم الذاكرة المؤقتة والمعالج بعمل معالجة للحصول على النتائج المطلوبة .-بعد ذلك تنتقل هذه المعلومات أو النتائج إلى وحدات الإخراج أو التخزين عبر ناقل البيانات ومن أمثلة وحدات الإخراج الشاشة ومن أمثلة وحدات التخزين القرص الصلب .وحدات الإدخال :لكي يعمل الحاسب الآلي ويحقق الفائدة المطلوبة لابد من وجود وحدات أو أدوات تقوم بإرسال الأوامر إلى وحدات المعالجة وهذه تسمى بوحدات الإدخال .(1) الماوس ( الفارة ) :وهي وحدة تحكم وإدخال تستخدم لتحريك مؤشر الشاشة وتستخدم لتنفيذ أحد الخيارات المتاحة .مكونات الفارة :•العلبة : وهي السقف العلوي للماوس لتحديد موضع اليد .•الكرة الدوارة : وهي التي تصل من خلالها الحركة لمجسمات التحديد .•كابل : وهو وسيلة نقل الأوامر إلى مركز المعالجة .
أنواع الماوس :• NORMAL• SCROLL MOUSE•اللاسلكية .•اللمس .أنواع المنافذ المستخدمة مع الفارة :SERIAL-USB-PS2صيانة وإصلاح أعطال الفارة :العطل : مؤشر الفارة لا يعمل .السبب : فصل أو عدم تركيب كابل الفارة ـ عطل في الماوس .الإجراء :التأكد من تركيب الكابل ثم إعادة تشغيل الجهاز .تنظيف الماوس وذلك بإزالة الغبار العالق بها من جهة الكرة .(2) لوحة المفاتيح :تستخدم لوحة المفاتيح لكتابة التعليمات للحاسب ولإدخال البيانات المطلوبة تشغيلها على الحاسب .مكونات لوحة المفاتيح :•تتكون لوحة المفاتيح من ـ مفتاح وهذه اللوحة تعتبر محسنة عن ما سبق من لوحات المفاتيح ذات الـ مفتاح .•كابل لنقل الأوامر إلى لوحة المعالجة .أنواع لوحة المفاتيح :لوحة المفاتيح ذات ـ مفتاح .ولوحة المفاتيح MULTI MEDIAأنواع المنافذ المستخدمة :USB-SERIAL-PS2صيانة وإصلاح أعطال لوحة المفاتيح :العطل : بعض / كل مفاتيح اللوحة لا تعمل .السبب : فصل أو عدم تركيب الكابل عطل في لوحة المفاتيح .الإجراء :التأكد من تركيب الكابل .تنظيف المفاتيح من العوائق .(3) من أدوات الإدخال :القلم الضوئي .الماسح الضوئي .•هناك أنواع من الماسح الضوئي ومنها :الماسحة المسطحة ـ الماسحة المحمولة .أدوات الإخراج :تعتبر عملية الإخراج هي ناتج عملية معالجة المدخلات .1-الشاشة :وهي ساحة العرض وتستخدم لرؤية العمليات الحسابية ونتائجها والرسوم والبرامج التي تكتب في الحاسب .أنواع الشاشات :CRT :شاشة عرض لها شكل التلفزيون ( أنبوب شعاع المهبط ) .LCD :شاشات مسطحة تعتمد على مصدر الضوء الخارجي وتتكون من سطح زجاجي أو بلاستيكي وطبقة موصلة من الكرستال .حجم الشاشة :يقاس حجم الشاشة بالبوصة حيث يمثل طول القطر وليس الشاشة ويتراوح بين- بوصة .درجة الوضوح :هي كمية التفاصيل التي تبنيها الشاشة ، وتقاس بحاصل ضرب عدد النقط الأفقية في الرأسية وكلما زاد عدد النقط زاد الوضوح .PIXELS - النقط .أعطال الشاشة :سنتحدث هنا عن الأعطال التي يتسبب بها الجهاز بالنسبة للشاشة مع توضيح الأعطال الخاصة بالشاشة .العطل : توقف عمل الشاشة مع إضاءة طبيعية للمبة .السبب : عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو عطل في كابل الشاشة أو كرت الشاشة .الإجراء :إصلاح أو تغيير وحدة الطاقة .تغيير كابل الشاشة .تغيير كرت الشاشة .العطل : توقف للشاشة مع إطفاء لمبة الشاشة .السبب : عدم وجود أي طاقة .الإجراء :استبدال كابل الشاشة .أو وحدة الطاقة .أو عطل في الشاشة .العطل : صورة معتمة مع وميض اللمبة .السبب :عطل في الشاشة أو كرت الشاشة .الإجراء :أغلق الجهاز إذاً وشغل الشاشة إذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت والعكس .العطل : عدم القدرة على ضبط الألوان أو درجة الوضوح .السبب : عطل في الشاشة أو الكرت .الإجراء :استبدل كرت الشاشة إذا تكررت المشكلة فالمشكلة من الشاشة .العطل : عدم تواجد الألوان الأساسية .السبب : تواجد محيط مغناطيسي .الإجراء :غير مكان الشاشة .العطل : ألوان الشاشة غير سليمة .السبب : الكابل أو الشاشة .الإجراء :استبدل الكابل .ملاحظة :_ يفضل تنظيف سطح الشاشة دائماً وتغطيتها بالكيس الواقي من الغبار عند الانتهاء من العمل .- يفضل وضع الواقي من إشعاع الشاشة .2-الطابعات :هناك ثلاثة أنواع من الطابعات :& الحبرية .& النقطية .& الليزر .اختيار الطابعة المناسبة :•أسعار الطابعة .•أسعار مواد الطابعة .•أحجام الورق التي يحتاجها المستخدم وأنواعه .•توافقها مع البرامج التي يستخدمها المستخدم .•حجم صندوق الورق الخاص بالطابعة .•سرعة الطابعة .•لماذا يحتاجها المستخدم لأي نوع من الاستخدامات .•معرفة عمر الطابعة الافتراضي وأيضاً عمر مواد الطابعة الافتراضي .•دقة الطابعة .صيانة الطابعات :العطل : طبع معلومات غير مفهومة .السبب : تركيب غير سليم لكابل الطابعة أو تعريف غير سليم للطابعة .الإجراء :تركيب الكيابل بطريقة سليمة .إعادة تعريف الطابعة .تظهر بعض المشاكل نتيجة عدم وجود ورق أو حبر في الطابعة .ملاحظة :يفضل عمل تنظيف للطابعة بطريقتين :# مسح الطابعة من الداخل بشريط ناشف وهناك مادة تنظف بها الطابعة من الداخل .# عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طباعة صفحة الاختبارالفصل الثالث : عمليات المعالجةCPUتتم عملية المعالجة من خلال وحدة المعالجة المركزية وتعتبر أهم شريحة داخل جهاز الكمبيوتر وهناك عدة عوامل تحدد نوعية أداء وحدة المعالجة المركزية .الشركات المصنعة :INTELAMDSYRIXMOTOROLAIBMالسرعة :تتوفر وحدة المعالجة المركزية بسرعات مختلفة تبعاً للنظامالمستخدم مثل :PI\\PII\\PIII\\PIIII...وتدل على نوعية المعالج المستخدم بسرعات مختلفة .أنواع الذاكرة :تختلف الذاكرة المستخدمة في المعالج عن الذاكرة المؤقتة وغيرها في الجهاز .CASHE MEMORYوهي ذاكرة مخفاة تقوم بزيادة سرعة المعالج وتنقسم إلى ثلاثة أنواع : CASH MEMORY CASH MEMORY CASH MEMORY K.Bأنواع المعالجات :1- :لها ناقل بيانات خارجي .عدد الملامسات بن .تستهلك ميللي أمبير .سرعتها تتراوح ما بين- ميجا هيرتز .2- :لها ناقل بيانات خارجي .وجود معالج حسابي داخل المعالج لأداء العمليات الحسابية .وجود ذاكرة مخفاة بسعة ك .3-معالجات البنتيوم :أعلنت شركة انتل في عام عن ظهور الجيل الجديد من المعالجات وظهر أو حاسب يحمل هذا المعالج عام ويتوافق معالج البنتيوم مع أنظمة انتل .مميزات البنتيوم :له عدد2 من خطوط البيانات التي تنفذ أكثر من عملية في نفس الوقت .وجود مترجم جديد .يتبع البنتيوم تكنولوجيا خاصة بتقليل زمن البحث في الذاكرة .يوجد بها ذاكرة مخفاة عالية القوة والسرعة .بنتيوم1 :سرعاته- ميجاهيرتز .يستهلك تيار كهربائي يتراوح ما بين3.-4.7 أمبير . بن .وهناك نوعان من هذا النظام :MMXظهر سنة . بن .يعمل بـ2.8 فولت .PROظهر سنة وانتشر سنة . بن .يعمل بـ3.3 فولت .بنتيوم2 :يعتبر واحد من أحدث أنواع المعالجات وقد ظهر عام .سرعاته :- وصولاً إلى ميجا هيرتز .يحتوي على بن .يعمل على2.8 فولت .ثم ظهر بعد ذلك نظام البنتيوم3 و4 اللذان يقومان بنفس نظام البنتيوم2 مع زيادة في سرعات المعالج .بنتيوم3:سرعاته : – .بنتيوم4 :سرعاته : – ميجا هيرتز .أشكال المعالجات :لدينا نوعين من أشكال المعالجات :SLOT-SOCKETالعملية التي تحدث داخل المعالج :1-عند إدخال البيانات عن طريقة أدوات الإدخال .2-ينقسم المعالج في هذه اللحظة إلى ثلاث مراحل :وحدة التحكم – وحدة الحساب والمنطق – تسجيل النتيجة .طريقة تركيب المعالج :يتم تركيب المعالج في المكان المخصص له ثم تعديل بعض الخيارات باللوحة الأم حسب سرعة المعالج يتم تركيب مروحة التبريد الخاصة به ومن ثم يتم وصل المروحة في اللوحة الأم لوصلها بالتيار الكهربائي .اختبار المعالجات :بعد تركيب المعالج يجب التأكد من أن المروحة التي عليه تعمل بشكل صحيح .إذا ظهر أن درجة حرارة المعالج مرتفعة بشكل كبير يجب استبداله وإرسال المستبدل إلى الشركات المصنعة لهذا المعالج .أعطال المعالج :العطل : الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج .السبب : عدم تعريف المعالج .الإجراء :التأكد من التعديلات التي تم تعديلها باللوحة الأم بما يتناسب مع سرعة المعالج كما أسلفت .العطل : سماع أصوات غريبة بعد تركيب المعالج .السبب : عطل في المعالج .الإجراء :استبدال المعالج .العطل : عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التأكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة .السبب : عطل في المعالج .الإجراء :استبدال المعالج .الفصل الرابع:اللوحة الأم MOTHER BOARDاللوحة الرئيسية أو كما هو شائع اللوحة الأم هي التي من أهم مكونات الحاسب الآلي وكذلك يطلق عليها لوحة النظام .نوعين اللوحة الأم الدارجة في الأسواق :1-اللوحة الأم المفصلة : حيث تأتي هذه اللوحة بنظام المسارات .الإلكترونية التي تسمح بتركيب عدد من الكروت .SLOTS2-اللوحة المدمجة : وهي اللوحة التي تحتوي على كروت مدمجة مثل كرت الصوت وكرت الشاشة .BUILT-INمكونات اللوحة الأم :1-المسارات الإلكترونية : وهي مسارات مختلفة الشكل موجودة على المذربورد لتركيب الكروت الخاصة بها .2-الروم :BIOS-ROMROM-READ ONLY MEMORYوهي ذاكرة القراءة فقط وهي عبارة عن نظام التشغيل الأولي الخاص بالجهاز ويوجد عدة شركات متخصصة تقوم بإنتاج الروم ولكل شركة أسرار تحتفظ بها عن المكونات المادية والبرامج المستخدمة في إنتاجها ومن هذه الشركات :COMPAQ-AT & T-ZENITHوتستطيع الحصول على معلومات عن الروم المستخدمة في حاسبك بالآتي :عند تشغيل الجهاز يتم الضغط على مفتاح زر del فتظهر شاشة الـ SETUP3-البطارية :وهي بطارية موجودة على اللوحة الأم والتي تقوم بتغذية الجهاز بطاقة كهربائية عند اقفاله كما أنها تحفظ إعدادات الروم .4-مسارات الذاكرة المؤقتة :وهي مسارات لوضع وتركيب الرام الذاكرة المؤقتة .5- موضع المعالج :ويكون على شكلين SOLT-SOCKET6-المنافذ الخارجية :وهي منافذ تركيب الأجهزة الخارجية ووصلها لتعمل مع الجهاز .7-فتحات الموصلة مع القطع الداخلية للجهاز مثل :IDEO-IDEIويتم ربطها من خلال ما يسمى بشريط ناقل البيانات أو كابل البيانات DATA CABEL وهو شريط يمتد من أحد الأجهزة الداخلية مثل القرص الصلب إلى لوحة النظام وهناك نوعان متعارف عليهما :FLOPPY DATA CABELHARD DISK DATA CABELمع العلم أن الثاني يركب مع قارئ الأقراص المدمج CD-ROMأنواع اللوحة الأم من ناحية وحدة الإمداد بالطاقة :AT : حيث يكون مدخل وحدة الإمداد بالطاقة على شكل فيشين منفصلين لمد اللوحة الأم بتيار كهربائي وبناء على ذلك يتم اختيار إما وحدة الطاقة أو الغطاء الخارجي .ATX : حيث يكون مدخل وحدة الإمداد بالطاقة على شكل فيشين متصلين .فرق ملحوظ بين :AT : يكون على المستخدم إغلاق الجهاز من المفتاح الرئيسي للصندوق .ATX : يقوم الجهاز بإغلاق نفسه تلقائياً عند إعطائه من نظام التشغيل المستخدم أمر الإغلاق .ملاحظة :يتم اختيار المعالج طبقاً للسرعات المسموحة والمتاحة من قبل اللوحة الأم .تركيب اللوحة الأم :يتم تركيب اللوحة الأم على قاعة داخل صندوق الحاسب الخارجي بشرط عدم ملامستها وبالتالي يجب وضع قطع بلاستيكية داخل زوايا فتحات اللوحة الأم لرفعها عن مستوى ملامسة المعدن ثم يتم ربطها ببراغي خاصة بها .أعطال اللوحة الأم :العطل : عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة الأم .السبب : إذا لم يكن السبب له علاقة بالرام أو كرت الشاشة أو المعالج فيكون العطل في اللوحة الأم .الإجراء :يجب استبدالها .العطل : يظهر بعض الأحيان أعطال خاصة بالكروت المدمجة في اللوحة المدمجة .السبب : عطل في أحد كروت اللوحة المدمج .الإجراء :إلغاء الكرت المدمج واستبداله وإذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدال اللوحة الأم .الفصل الخامس : المسارات الإلكترونية والمخارج والكروتالمسارات الإلكترونية أو ناقل البيانات :يوجد في اللوحة الأم العديد من ناقلات البيانات وتشمل الآتي :1.ناقل بيانات المعالج .2.ناقل بيانات العناوين .3.ناقل بيانات الذاكرة .4.ناقل بيانات المدخلات والمخرجات .ناقل بيانات المعالج :وهو المسار الرئيسي للاتصال بين المعالج والشرائح المتصلة به ويتم ذلك من خلال ناقل النظام الرئيسي والغرض ن ناقل بيانات المعالج هو نقل البيانات من وإلى المعالج بأسرع ما يمكن .ناقل بيانات العناوين :يعتبر هذا الناقل جزء من ناقل المعالج ويستخدم في تنفيذ العمليات التي تتم في الذاكرة حيث يتم تحديد المكان الذي سيتم إجراء العمليات فيه .ناقل بيانات الذاكرة :يستخدم في نقل المعلومات بين المعالج والذاكرة الرئيسية الرام وذلك من خلال شريحة BUS CONTROLLER CHIPالتي تقوم بنقل المعلومات من خلال ناقل المعالج إلى ناقل الذاكرة والعكس .وتختلف أشكال المسارات بالنسبة لهذا الناقل من ناحية نوع الذاكرة مع العلم أن الأنواع الحديثة من البنتيوم تستخدم مسار موحد بالنسبة للرام .ناقل المخرجات والمدخلات :يستخدم هذا الناقل في اتصال الحاسب بالأطراف التي يتم توصيلها به كما يمكن استخدامه في إضافة مكونات جديدة إلى الحاسب تساعد في زيادة إمكانياته .أنواع ناقلات المدخلات والمخرجات :•ISA•EISA•LOCALBUS•PCI•AGPالمخارج :•COM•SERIAL•PS2•PARALER PORT•LPT•USBالكروت :يوجد عدد كبير من الكروت التي توضع وتركب في مسارات اللوحة الأم والتي من خلالها يتم نقل أشكل المعالجة إلى أنظمة إخراج متعددة .الذاكرة :تستخدم جميع الكروت الموجودة بالحاسب أجزاء مختلفة من الذاكرة .أنواع الكروت :1)كرت الشاشة :وهو الكرت الرئيسي في الجهاز والذي يقوم بنقل الصورة إلى الشاشة ويوجد عدد كبير من الأنواع لكروت الشاشة .•كرت PCI وهو كرت يركب على مسار PCI وتتراوح ذاكرته ما بين (4- MB. ( قابلة للزيادة حسب التطور )•كرت AGP ويتم تركيب هذا الكرت على مسار خاص بكرت الشاشة وتتراوح ذاكرته ما بين (8-) MB.•كما أن هناك عدد من كروت الشاشة الخاصة بالفيديو والتلفزيون .2)كرت الصوت :وهو الكرت الناقل للملفات الصوتية عبر السماعات الخارجية ومن أنواعه :•BIT•BIT•BIT3)كرت الشبكة :وهو الكرت الخاص بربط الجهاز بأجهزة أخرى عبر كابل الشبكة .4)كرت الفاكس :وهو الكرت الخاص بعملية توصيل الجهاز بخط الهاتف ويوجد منه نوعان الداخلي والخارجي وتقاس سرعة الفاكس بالكيلو بايت .طريقة تركيب الكروت :يتم تركيب الكروت في المسار الخاص بها ثم ربط الكرت ببراغي لتثبيته . بعد ذلك يتم تعريفه من خلال نظام التشغيل .التعارض :قد يحدث تعارض بين الكروت في بعض الأحيان وبالتالي يجب تحديد نوع التعارض وتحديد الكرت المتعارض من خلال تجربة الكروت واعتبارها وبالتالي يتم استبدال المسبب للتعارض .ومن الكروت التي تسبب التعارض عادة كرت الصوت .أعطال كروت الصوت والشاشة والمنافذ :كرت الشاشة :هي المشاكل التي تم ذكرها قبل ذلك بالنسبة لمشاكل الشاشة .كرت الصوت :العطل : التعارض وتم ذكر طريقة معالجته .العطل : لا يوجد صوت ظاهر .السبب : خطأ في تعريف الكرت أو طريقة الإعداد أو مشكلة في الكرت .الإجراء :إعادة تعريف الكرت ثم إعادة تشغيل الجهاز والتأكد من أن الكرت مركب بشكل صحيح .أو تغيير كرت الصوت .أعطال المنافذ :العطل : عدد المنافذ ليس بالعدد المطلوب .السبب : عدم تركيب كامل المنافذ .الإجراء :تركيب المنافذ .العطل : أعطال عند تشغيل أحد المنافذ مثل منفذ الطابعة مثلاً .السبب : بعد التأكد من العطل ليس من أعطال الطابعة يكون المنفذ .الإجراء :التأكد من التركيب للمنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز مثل منفذ USBأعطال بعد تركيب أجهزة أو منافذ جديدة :ويمكن حصر هذه الأعطال بالأسباب التالية :السبب :* تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة .* تركيب الكرت أو الجهاز بطريقة غير سليمة .* عطل في الكرت أو الجهاز .* عدم تعريف الجهاز أو الكرت الجديد .الإجراء :التأكد من سلامة تركيب الجهاز والكرت والكابلات .تغيير الجهاز أو الكرت .تعريف الكرت أو الجهاز بصورة سليمة .الفصل السادس: الذاكرةالذاكرة من وجهة النظر المنطقية :إذا سمعت عن حاسب له ذاكرة معنونة قدرها (1) ميجا فيجب أن تعرف أن هذا المصطلح يطلق على الذاكرة العشوائية في الجهاز .وقد تسمع في إحدى المرات مصطلح خريطة الذاكرة على الشكل وطريقة عمل الذاكرة في الجهاز . وقد صمم أول حاسب بذاكرة قدرها (1) ميجا وسميت :RANDOM ACCESS MEMORY-RAMأنواع الذاكرة :ROM-READ ONLY MEMORYRAM-RANDOM ACCESS MEMORYBIOS :تستخدم الـ BIOS في اللوحة الأم كمخزن في شريحة الـ ROM وتتحكم برامجها في النظام أثناء خطوات تحميل الجهاز ولأن هذه البرامج موجودة دائماً فإنها لا تحمل من مشغلات الأقراص .RAM :وهي الذاكرة العشوائية أو الذاكرة المؤقتة وهي الذاكرة التي يتم من خلالها تخزين مؤقت لحين قيام المعالج بعمليات المعالجة عليها ثم إرسالها إلى أحد المصادر الخارجية أو إجراء عمليات تخزين في أحد الأقراص الخاصة بذلك .مثال مبسط للعملية المشتركة بين المعالج والذاكرة :إذا تم إدخال أي بيان أو صورة من الماسح الضوئي إلى الجهاز تقوم الذاكرة بتخزينها على أجزاء معنونة داخلها لحين دخول المعالج إلى هذه العملية وأخذ هذه الأجزاء المعنونة وعمل معالجة لهذه البيانات ثم يقوم بإرسالها مرة أخرى للذاكرة التي تقوم بإرسالها عبر وحدات الإخراج إلى الشاشة .ما الفرق بين الرام والروم :RAM :هي ذاكرة تخزين مؤقت وتتأثر بعمل الجهاز .ROM :هي ذاكرة القراءة فقط وبياناتها ثابتة لا تتغير .
تثبيت كافة التحديثات المطلوبة من قبل قسم تكنولوجيا المعلومات.
تثبيت البرامج المرخّصة فقط.
عدم تثبيت إصدارات مختلفة من البرنامج
إعلام قسم تكنولوجيا المعلومات بعدم عمل الأجهزة.
إعلام قسم تكنولوجيا المعلومات بحاجتك إلى شيء ما
عدم تحميل البرامج من مواقع غير موثوقة على الإنترنت
كن حذراً من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة
ستخدام موارد الدعم عبر الإنترنت
جهاز الكومبيوتر مثله مثل كل الأجهزة الإلكترونيّة بدأ بفحص الدارة الكهربائية الى آخر أداة مكونة له (HARDWARE). هدا إدا لم يكن العطب مشكل في البرمجيات (SOFTWARE).
HARDWARE:
الرام والسي بي يو والمذر بورد والهارديسك ، وكرت الشّاشة وكرت الصّوت والماوس والكيبيلات وغيرها.
SOFTWARE:
أنظمة التشغيل المتعددة والمختلفة في الجهاز . كعمل فورمات للجهاز وتنصيب إصدار سليم من ويندوز ، وتنصيب برامج الحماية ضد الفيروسات.
تحديد المشكله بحيث إصلاح العطل بطرق معينة على حسب العطل الذي يحدث للجهاز بمتابعة الجهاز وفحص زاكرتها ومعالجها وكل التفحص يتوقف على الرسالة أو الإنذار الذي يصدرها الجهاز
أولاً : الصيانة المتعلقة بالأجزاء الصلبة الداخليّة والخارجيّة والرئيسيّة والفرعيّةثانياً : الصيانة المتعلقة بالبرمجيّات والبرامج والتطبيقات وأنظمة التشغيل المتعددة والمختلفة في الجهاز والتي
دراسة العطب و اعراض العطب
التاكد من العطب
استبدال القطعة المعطوبة
إصلاح العطل بطرق معينة على حسب العطل الذي يحدث للجهاز بمتابعة الجهاز وفحص زاكرتها ومعالجها وكل التفحص يتوقف على الرسالة أو الإنذار الذي يصدرها الجهاز عند حصول عطل فيها وكل رسالة او إنذار صافرة تعني عطل معين
تنظيف الفيروسانت و الملفات العالقة
العثور علي المشكلة اولا ك هارد وير رام او معالج او هارد او اللوحة الام ثانيا كا سوفت وير كا ويندوز او برامج لها علاقة بالمشكلة
سوفتوير يشمل البرمجيات و هاردوير ويشمل المازربورد
هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟