أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
1- التمتع بروح المرح والحس الاجتماعي
2- السلوك والتعامل
3- اتخاذ المواقف والمبادرات السليمة
4- السعي نحو بناء شبكة العلاقات القوية والجيدة مع عملائك
1- ضرورة استقبال العميل بشكل مناسب ولائق حتى يبعث فى نفسه الطمأنينة.
2- معرفة متطلبات العميل .
3- البحث عما يناسبه وتقديمه للعميل.
4- عرض المنتج على نحو صادق مع تسليط الضء عن مناسبة المنتج لإحتياجاته
يجب اولا ان تسمع للعميل اكتر من ان تتكلم علشان تحسسه انك عايز تساعده وتسمع مشاكله وتوفرله بعرضك المقدم
وحسسه انك مش جاي تبيعله عرضك بس انتا جاي تبيعله وتحلله مشاكله كمان صدقني هيشتري منك وكمان يجيبلك عملاء تشتري منك حصلت معي كذا مرة
وتحسسه انك خايف علي مصلحته بالتالي هيثق فيك ويعملك اللي انتا عايزه
ويجب ان تعطي العميل اختيارات في المنتج تحسسه ان هو صاحب القرار ليس انتا هو الذي يختار من بين كذا عرض مينفعش تقوله ده احسن من ده يجب عليه الاختيار هو
يجب معرفة المنتج بشكل كامل من مميزات وعيوب .. معرفة حاجة العميل وماذا سوف يقدم المنتج له من مساعده وتسهيلات .. ثق بنفسك وتحدث بشكل بسيط ومفهوم..... الايجابية و الحديث اللبق ....السيطرة على نفسك
يجب عليك الثقة بالنفس وعدم الكذب والتطوير من الشخصية وان تكون اجتماعيا وان تكون محبوبا من العملاء وان تكون حسن الشكل وان تحاول ان تكتسب المهارات من اعضاء فريقك الاقدم منك وان تستمع لنصائحهم
أولا : يجب معرفة المنتج بشكل كامل من مميزات وعيوب ..
ثانيا : معرفة حاجة العميل وماذا سوف يقدم المنتج له من مساعده وتسهيلات ..
ثالثا : ثق بنفسك وتحدث بشكل بسيط ومفهوم
ان يكون لديك القدره على الاستماع لمطلبات العميل و تجد فى المتنج او الخدمه المقدمه ما تساعد به على ان يحقق هذه المطلبات
ولا : يجب معرفة المنتج بشكل كامل من مميزات وعيوب ..
ثانيا : معرفة حاجة العميل وماذا سوف يقدم المنتج له من مساعده وتسهيلات ..
ثالثا : ثق بنفسك وتحدث بشكل بسيط ومفهوم
التدريب الجيد على فنون التفاوض والاقناع
الاستماع والانصات الجيد
المصداقيه فى التعامل
المعرفه الجيده بالمنتج
المعرفه الجيده بإحتياجات العملاء
توطيد الثقه بينك وبين العميل خلق حاله من المعرفه بينك وبين العملاء
انبعه العميل لضرورة الاهتمام بالتخذين الجيد وان لم يلتزم فلابد ان تعرف ادارة شركتي بذلك اذ ان هذا سيؤثر على سمعة الشركة
هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟