أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
* خدمة العملاء المتميزة هى الحصول على بيانات ولو مبدئية مثل رقم الهاتف والاسم على الحد الادنى عن كل عميل يتعامل مع المنظمة
* الاطلاع الدائم على رغبات واحتياجات العميل
* الاستجابة السريعة فى حالة وجود شكاوى من العملاء
خدمة عملاء مميزة في نظر العميل قد تتحقق من خلال التالي:
- الاستقبال ومهارة التواصل
- الشرح والتوضيح الممتاز حول الخدمة أو السلعة
- احترام العميل
- الاحابة على الأسئلة بوضوح
.... الخ
تغطية كافة احتياجات العميل وحل المشكلات ان وجدت
سعه الصدر واظهار الاهتمام بالعميل
محاولة حل المشاكل المتعلقة بالعملاء
هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟
