اثر جودة الخدمة على العلاقة بين السعر ورضى العملاء وكيق يقاس أثر المتغير المعدل على العلاقة ما بين المتغير التابع والمستقل؟

تأثير جودة الخدمات على ولاء العملاء وعلاقتهم في مجال الخدمات ثم جودة هذه الخدمات والقيمة المدركة ورضا هذه الخدمة ، في نهاية المطاف تقدم خدمات العرض الشخصية ينتج عنها ثقة و الالتزام بين الشركة والعميل وهذا ما يجعل السعر هو اخر خطوة في البيع

التعريف علي مفهوم جودة الخدمة وأساليب تقييمها ، المثول علي مفهوم الخاص برضا العملاء بطرق قياسية ومحسوسة ، وضوح التأثير الموجود ما بين جودة الخدمات علي رضا العملاء ، التركيز علي اهم ابعاد الجودة والمئثراتعلي رضا العملاء ، اختصار اهم النتائج والاقتراحات والتوصيات التي تساعد رضا العملاء والعمل بها مباشرة .

الخدمات التفاعلية ، الخدمات الداعمة ، تصحيح الأخطاء ، خدمات مميزة

قياس رضا العملاء ⬅️ معلومات مرتدة ⬅️ آراء إيجابي وسلبي ⬅️ يستفاد من الآراء في اعادة تصميم الخدمة ⬅️ خدمة جديدة معدلة ومطورة ⬅️ القيمة التي يحصل عليها العملاء اكثر باستمرار ⬅️ رضا اعلي من الرضا السابق ⬅️ استمرارية الرضا ⬆️