اذا كنت مديرا لقسم خدمة العملاء ماهي اهم القواعد التي تضعها لموظفي القسم ؟

اهم قاعدة ساضعها استمع جيدا لمشاكل العميل ولا تسمعه ايا من مشاكل العمل

إحترام الوقت والمواعيد - حسن الأخلاق ولباقة في التحدث - حسن المظهر - أمانة والسر المهني - حسن التعامل والمعاملة .