كموظف للمبيعات عند عدم توافر ما يحتاجة العميل في منتج شركتك هل من الممكن ان ترشح له شركه منافسه يتوافر فيها ما يحتاجة العميل؟

إذا كان لديك بديل لهذا المنتج عليك باقناع العميل بمنتجك بالطريقه التي لا تجعله ينفر منك اذا لم يكن لديك البديل المشابه عليك بمحاولة تغيير ذوق العميل الي منتجك اذا لم تستطع عليك بالفعل توصيل العميل لمنافس لديه المنتج ولكن بعد اشرافك كي لا تخسر العميل لأنك بذلك قد أديت له خدمه لن ينساها

اذا كان المنتج غير موجود في الشركة احاول اوجد منتج مقارب للمنتج المطلوب واقناع العميل بان هذا المنتج مقارب وياتي بنفس النتيجة وبعدها مخاطبة الشركة لانتاج مثل هذا المنتج

نعم لما لا لكي يجد المنتج الذي يحتاجه ..ولكي يثق بأن شركتنا تهتم فعلا بالعميل...

يجب اخذ المعلومات ورفعها للمدير المباشر وايضا يمكنني ادله على شركه لديها المنتج

إذا كان هناك منتج بديل او قريب منه حتي اعرضه على الزبون والمحاولة في إقناعه اذا لم يكن هناك ضرر على الزبون وبعدين نرفع الطلبيه الاداره بغرض دراسة المنتج والإقبال على من المستهلكين.

عليك تبليغ مديرك بمطلبات العملاء للعمل عليها فهو من يفيدك في ذلك

لا مشكلة إن توافر هدا النتوج عند منافس الشركةوشتراه عنده لكن سنحاول توفير المنتوج

اكيد لا..هحول ع قد ما اقدر اوفرله الحاجه دى..او اعطية بديل

السلام عليكم

لو خيرت لفعلت و لكن إذا كانت سياسة الشركة تمنع ذلك فاننى لست مجبراً بشكل عملى على اخباره , و لكن فلسفتى لا ترى فى اخباره ضرر بل العكس

تحياتى