ماهي أهم المعايير التي تعتمد عليها من أجل قياس قيمة الموارد و الكفاءات ؟

الكفاءة مفهوم مجرد و هي تتكون من المعارف النظرية و المهنية و السلوكات, بحيث لا يمكن قياس الكفاءة بل قياس النتائج, اذ أنه لابد على المنظمة أن تمنح الاستقلالية لأفرادها في أماكن العمل و هو ما يعرف ب المبادرة, حيث أن هذه الاستقلالية تسمح للأفراد باستغلال معارفهم و التنسيق بينها مع تحمل مسؤولية النتائج.