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sam fawzy
par sam fawzy , جزار , Lulu Hypermarket

رضا العميلا وسرعة تلبية طلبة لتجنب غضبة

tebib djillali
par tebib djillali , حارس أمن , بيات للخدمات الإطعام والفندقة

شكرا  على الدعوة 

تواجه غضب العميل ، أولا التحكم في النفس ، ثانيا  عدم الإنفعال في وجهه ، ثالثا بالصبر  ، رابعا بالحوار.

                       

sameh kamal
par sameh kamal , Human Resources Officer , at the LM Egypt Electronic Industries

بالهدوء والصبر على  وسماع شكوته 

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