Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

هل تكون لطيف مع شخص يتصل بك للتسوق عبر الهاتف؟ would you to a telemarketer

user-image
Question ajoutée par Mohammad Omar , Sales Manager , Inspire Real Estate
Date de publication: 2013/09/20

يعتمد ذلك على الاسلوب الذي يقوم المسوق بإتباعه مثال( يتم السؤال عن الرغبة في عرض المنتج اما لا , وعدم عرض المنتج على الشخص المتصل به قبل الاخذ الموافقه منه , مهارته في عرض تفاصيل المنتج وعدم اتباع اسلوب القراءة السريعة ), اضافه الى مدى الاحترافية في اختيار الوقت المناسب والاشخاص المناسبين .

abdul latif mohamed sorour Abdul latif
par abdul latif mohamed sorour Abdul latif , Senior Food Trade Hygiene Officer , Dubai Municepality

يعتمد علي أسلوب المسوق نفس  فإذا شعرت  باهتمامه بوقتي او احتياجاتي للمنتج المسوق بكل تاكيد لاكون لطيف. واذا شعرت بعدم إعطاء المساحة الكافية لي لإظهار  اهتمامة بوقتي أو احتياجاتي بكل تأكيد لن أكون لطيف  وبصفة عامة يعتمد علي الحالة المزاجية 

yes sure i respect him, but maybe because it's my job :)

rshad hamed
par rshad hamed , مسؤول علاقات عامة , مستشفى الاهدل التخصصي

انا  ارى ان هناك نوع من انواع التسويق هو التسويق عبر الها تف ومن الضروري ان نعمل على اجابة الزبون على جميع الاسئلة فيما يتعلق بالسلعة وسعرها بكل أحترام

FARES AHMMED SHARF AL-AKHALI
par FARES AHMMED SHARF AL-AKHALI , محاسب قانوني معتمد , فارس الأكحلي محاسب قانوني معتمد

نعم اجيب على الزبون بكل لطافه واحترام  لان الزبون دائما على حق 

MOHAMED ALNOUR ALSIDEG MOHAMEDNOUR
par MOHAMED ALNOUR ALSIDEG MOHAMEDNOUR , محاسب عام , كلية الصديق أحمد البشير التقنيه

نعم فاللطف قد يكون جيدا لانك لن تستفيد شيئا اذا غضبت ووبخته ربما يمكنني ان اكون وسيطا جيد واحصل علي فائده جراء تللك المكالمه

Maya Al-Wazani
par Maya Al-Wazani , مدرسه لغة إنجليزيه للصف الأول , مدارس النهضة العالميه في الرياض

نعم حتى ولو لم يعجبني اسلوبه في الحديث فيجب أن أضبط أعصابي فيما يتعلق في التعامل مع العملاء=

jasmine mustafa
par jasmine mustafa , موظفة مبيعات , كينج تاك

اكيد طبعا اكون لطيف

 

Alaa Hassan
par Alaa Hassan , مشرف دعم فنى , Efinance

جدا و بيبقى صعبان عليا أنه شغال يتكلم و فى الآخر  مبخدش منه حاجة و كل ما أقوله مش مناسب ليا دلوقتى يقولى بس خد فكرة و يقعد يتكلم كتييييييييير ...بس ف مرة واحد أستفزنى أول ما قولتله مش مناسب ليا دلوقتى راح قفل السكة على طووول من غير حتى سلام عليكم ...كان نفسى اتصل تانى و أديله كلمتين بس الأكيد أننا مش هشترى من الشركة دى تانى 

1-تخيل العميل دائما امامك سوف يساعدك على جعل الحديث طبيعى مع التغلب على صعوبة التعامل العملاء عن طريق الهاتف وجعل الحديث واضح وهادئ2- استخدم كلمات لائقه3- احرص على وقت العميل4- اجعل الاسعار فى متناول يدك5- استخدم اسم العميل فى التحاور معه بعد ان تعرفه بنفسك مع الاخذ فى الاعتبار استخدام كلمات (استاذ/استاذة/مدام/انسه)6- عندما يخرج الامر عن نطاق اخذ الطلب اطلب المساعدة من المشرف الموجود على الفور

ana zahra
par ana zahra , سكرتارية , سيلكشن للدعاية والاعلان

اكيد وظيفتى هى الجذب وليس التنفير

More Questions Like This

Avez-vous besoin d'aide pour créer un CV ayant les mots-clés recherchés par les employeurs?