ما هي المهارات المطلوبة من موظف الاستقبال المبتدئ؟

.................مظهر حسن 

حسن التعامل الاخلاق والاحترام

حسن المظهر

التحلي بالصبر

واللباقة في الحديث

  إن موظف( او موظفه) مكتب الاستقبال بمثابة الواجهه للمنشأه. فهو الشخص الأول ، والوحيد في بعض الأحيان ، الذي يلتقي الضيوف فى المنشاه . 

هناك اشياء يجب ان يتحلى بها موظف الاستقبال اينما كان موقعه وهى :-

الإبتسامه يمكنها أن تفعل المعجزات و تزيل الغضب من وجه زائر ثائر.