ما هى طرق الرد على اعتراضات العميل؟

يجب على مقدم الخدمة أن يدرك أن اعتراضات عميله إنما تمثل أفضل ضمان لفهمه وجهة نظر هذا العميل،لذلك يجب الترحيب بالاعتراضات و تقبلها بهدوء

يجب على مقدم الخدمة أن يستثمر اعتراضات العميل والردود التي قدمها إليه في تقديم الخدمة له