ماذا نفعل لكسب ثقة العميل؟

عليك كأنسان تحدد من داخلك ما يجعلك سعيدا بخدمه أحدهم لك لو أختصرت الكلام لكانت الأجابه هو عامل الناس بما تحب أن تعامل .

ولكن بأستفاضه و للتركيز على النقاط التى يجب أن نتقنها فأن العوامل التاليه هى أحد مسببات ثقة العميل 

1 - الأنطباع الأول الذى تقدمه بشاشه الوجه و طريقة المصافحه المعتدله 

2 - أنت تهتم لما يهتم به العميل وستسعى دوماَ لحصوله على ما هو مفيد دائماً له، وأستمع دوماً لنقده و لما يثير أهتمامه لأنها فرصه تمكنك من الأستمرار والبيع ، وأعطائه حريه الأختيار ما بين كذا خيار تقدمه له و أن تعطيه النصائح حول ما يهتم لأمره و كيف يتجنب الخسائر وهذا ما يسمى  بالتواصل الفعال و هو أن يكون دوما بحاجه لأسستفسار منك على أى شئ يريد

3 - الصدق 

4 - خدمة ما بعد البيع 

5 - تقديم العروض الجيده

معرفة إحتياجات العميل ومتطلباته عدم وضع وعود لن يتم تنفيذها بناء علاقات وطيدة مع العملاء التواصل دائما مع العملاء التعامل مع العملاء بالصدق والشفافية لكسب ثقة العملاء والإحتفاظ بهم استماع دائما لملاحظاتهم

انا نتواصل معها بثقه ومصدقيه وعرفتها بالمنتجات ومميزتها

التعامل معه بلباقة واحترام خصوصيته وحريته

المصداقية ... توفير الخدمات دون نقص (كاملة)

الكلام الين والتعامل الجيد والمصداقية والتجاوب معه في اي استفسار وتوفر والخدمات الجيدة كفيلة بثقة العميل

اتقدم الافضل وان توفر الافضل ماعندك للزبون

ثقة العميل تتطلب معرفة متطلبات العميل والسعي لتحقيقها وتلزم المصداقيه والتحدث باسلوب راقي يثير انتباه العميل لكي يريد ويتمني التعامل معنا دائما ويلزم توضيح جميع بيانات المنتج للعميل حتي وان لم يسال فالتوضيح يزيد من معرفة جميع البيانات الخاصه بالمنتج وبذلك نكسب ثقة العميل

تقديم خدمه مميزه لعملائك وتعزيز شعورهم بالراحه والسعاده كسب رضا العميل وتبني استراتيجيات واساليب تساعد على تفهم احتياجات العميل ورغبته والتعرف على المشاكل التى يواجهونها ، ايضا يتعين عليك تقديم منتجات وخدمات تتناسب مع احتياجات العميل ومتطلباته ، كما يتعين عليك ايضا التعامل مع التحديات التى تواجه العميل عن طريق تقديم افضل الخدمات وايجاد الحلول المبتكره لكافة المشاكل ، ايضا يجب عليك ان تكون مستعدا لكل الاسئله التى قد تخطر على بال العميل حتى تتمكن من الاجابه عليها بفعاليه وثقه ، ايضا ان تتعامل مع العميل بصدق والاستماع الى ملاحظته وعدم مقاطعة العميل الا بعد الانتهاء من شرح الملاحظه وفي الوقت المناسب ، وان تحرص على التواصل الدائم مع العميل وبناء علاقة وطيدة وان تحرص على تنفيذ الوعود التي تقطها ...وشكرا .

افكر ك عميل ببساطه فاتفهم ما يرىد بسهوله و اقدم الحل او الاجابه المرضيه حسب شخصيته و بما يتخطى توقعاته و يتناسب مع قوانين الدوله و الشركه

استقباله بصدر رحب وكلمه طيبه وابتسامه