ماهي المميزات التي تجعل الدعم الفني مميز عن الأخر؟

Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Next Question:
شاب طموح حاصل على بكالوريوس شبكات حاسب ولدي خبره اخصائي دعم فني ٩ شهور وابحث عن ...
Posted by:
Saud Alotaibi
22-February-2016

What are the features that make it distinct from technical support other ؟

العمل الفني الأصلي داعم

Question ajoutée par حمدي زين الدين , الاداره العامه , التميز لتقنية المعلومات
Date de publication: 2013/08/08

Apprécier (0) Vues (9) Suiveurs (0) Réponses (1) Report Question

Ajoutez Une Réponse
Inscrivez-vous ou connectez-vous pour répondre.

1 Réponses

par Mohamed Abd El Sulheen Mohamed , مدير مالى , شركة دجاج البوب المالكة للعلامات التجارية بابجى & على بابا & شهريار & طيبة

1 - توافر الدعم على مدار الساعة خاصة ان بعض النشطات تحتاج الى دعم فى على مدار24 ساعة وفى الاجازات2 - سرعة الاستجابة للعميل3 - وجود الحلول المناسبة للعميل فى الوقت المناسب4 - تلبية رغبات العميل حسب احتياجات المنشأة5 - من اكثر المشاكل التى واجهتنى مع دعم ايضا ان يتم تعليق المشكلة على خطاء للعميل والمماطلة دون حل مشكلة ويتضح فى الاخر سبب فنى لديهم فيكون حل المشكلة هو ذو الاولوية القصى وبعد ذلك البحث فى سبب المشكلة واذا كانت من العميل يتم توجية الى الطرق الصحيحة6 - الاستماع الى مقتراحات العميل ومتطلباتة ومحاولة تلبيتها

Apprécier (1)

Déprécier Réponses () Rapport