ما معنى خدمة عملاء متميزة ؟

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Question ajoutée par ساره حمارشة , Senior Call center agent & Customer Service , health plus women center
Date de publication: 2015/04/21

Apprécier (0) Vues (1) Suiveurs (1) Réponses (1) Report Question

par Mohammad Eid , Secretary executive , taiba constantly

هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء من خلال :

1-التواصل المباشر

2-خدمة العملاء عبر التواصل الهاتفي.

3-خدمة العملاء عبر الانترنت

4-خدمة عملاء عبر الفاكس

كيف نستطيع تقديم خدمة بمستوى متميز وباحترافية عالية ؟
Top Answer: عن طريق متابعة العملاء وتزوديهم بكل العروض الجديدة ومعرفة احتياجات العميل ... Voir Plus

Réponses (15)
كيف نستطيع تقديم خدمة بمستوى متميز وباحترافية عالية ؟
Top Answer: 1. استقبال العميل بالمظهر اللائق بالمكان 2. الترحيب بالعميل بالاسلوب الراقي 3. مشاركة العميل في الراي اذا ... Voir Plus

Réponses (8)
برأيك، ما اهمية ان يخضع جميع موظفي خدمة العملاء الحديثين الى دورات في التعامل مع العميل؟
Top Answer: يجب أن يخضع جميع موظفي خدمة العملاء الحديثين إلى دورات في التعامل مع العميل حيث أن هناك مهارات خدمة العم ... Voir Plus

Réponses (6)
ماهي أهم المهارات خدمة العملاء التي يجب أن يكتسبها موظف إستقبال في مجال خدمة الفنادق برأيك ؟
Top Answer: لمعرفة الجواب على سؤالك انصحك بالرجوع لهذا المقال خدمة العملاء : تعرف على وظيفة خدمة العملاء وكيفية ادائه ... Voir Plus

Réponses (10)

Avez-vous besoin d'aide pour créer un CV ayant les mots-clés recherchés par les employeurs?