Register now or log in to join your professional community.
تحديد المشكلة
عمل تحليل للمشكلة و معرفة السبب الرئيسي و كيفية تاثير العوامل المختلفة على المشكلة
وضع عدة حلول بدراسة لتحديد الانسب في الحل
تنفيذ الحل
متابعة النتائج و المداومة على التطوير
1- ادراك وجود المشكلة وتحديدها .
2- تحديد الاسباب الحتملة للمشكلة .
3- تحديد الحلول والبدائل .
4- اختيار الحل الافضل .
5- تنفيذ الحل .
6- تقييم النتائج .
هناك عدة خطوات يجب إتباعها لحل المشاكل:-
1- التأكد من وجود المشكلة (بمعنى فى حاله إبلاغك بوجود مشكله هل المصدر المبلغ بوجود المشكله مصر موثوق به او لا)
2- تكوين فريق عمل من جميع الإدارات المعنية بالمشكلة
3- تحديد المشكله (ماهى أعراض المشكلة و ما هو الضرر الذي تسببه هذه المشكلة.
4- وضع الحلول الممكنه لحل المشكلة (ما هي كافة الوسائل الممكنة لحل هذه المشكلة).
5- ضع المعايير التي ستقوم على أساسها باختيار الحل المناسب.
6- اختر حلاً
7- ضع خطة لتنفيذ الحل (ما هي الموارد التي تحتاجها لتنفيذ هذا الحل و ماهى خطوات التنفيذ.
8- تحيد مسؤلية كل شخص فى الفريق تجاة خطوات الحل.
9- تعيين مدير للفريق مع إعطاؤه الصلاحيات اللازمة لتسهيل الإجراءات اول إزالة العقبات إن وجد.
10- إبدا بتنفيذ خطوات الحل.
11- قيم الحل بمعنى هل النتائج الفعلية متطابقة مع النتائج المتوقعة.
Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.