ما هو الحل الانسب للتعامل مع العميل العصبي وضعيف الذاكرة؟

* التحية وبإبتسامة وكأنه زبون دائم او شخص ذو معرفة قديمة.

* دعوته للجلوس وسؤاله عن صحته وماذا يريد ان يشرب بالأول.

* الإعتذار بالنيابة عني وعن الموظفين ومن الشركة عن التقصير فالبداية و أخذ المعاملة ومعرفة المشكلة وحلها

* إنجاز المعاملة وفي حالة النسيان عند الزبون احاول ان اعيد  فهذا جزء من عملي ان أكرر حتى يتوضح للزبون او العميل

* مرافقته إلى الباب ودعوته للحظور للمرة الثانية والإعتذار عن ما بذر منا بالسابق .

الحل الانسب كالدور موضف احترام اي شخص مهما كان عاقل مجنون عصبي 

1-  فالبداية تقديم له ضيافتة 

2-  نطرح عليه المواضيع التي يتطلبها من جهتنا بسهولة وارتخاء من دون اي تقصير 

3- التصافح والتعامل في المواضيع الذي يصعب عليه استيعابها بسياسة وتكرارا له بكل انحاء الطرق لحد يتم فهمها 

4- وخدمته بكل مايريد من طلبات من جهتنا اذا تتم توفيرها من ناحيتنا 

5- وبالنهاية نتقدم له بالشكر والامتنان لزيارتنا ونعتذر له  في حال اذا لم يتم توفير طلباته من جهتنا