برأيك، هل يعتبر رضاء العملاء مؤشر لمدى نجاح الشركة؟ كيف؟

شكرا للدعوة .......................... طبعا بالتاكيد

نعم عامل مهم من عوامل الجودة و تحقيق الارباج

رضا العملاء هو الهدف الرئيسي لاي منشأة وهو المقياس لمدى المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتحقيق أو تجاوز توقعات الزبون. وينظر اليه على انه مؤشر الأداء الرئيسي داخل قطاع الأعمال .

حيث نرى في السوق القوة التنافسيه بين الشركات والاهتمام المتزايد لكسب العميل ورضاه

نعم . لان العميل هو الاساس لارباح الشركات بدون رضاء العملاء الشركة تتحول الى الخساره

اكيد رضى العميل بساعد بنجاح الشركة العميل لما يكون راضي هو رح يمدح الشركة للمحيط بتاعه هاد الشي بساعد في جذب عملاء اكثر للشركة

بالتأكيد ,, العميل اذا رضي أصبح عميل دائم وجلب العديد من العملاء المحتملين 

نعم رضاء العميل يعني نجاح الشركة ونجاح طاقم العمل 

بكل تأكيد لأنه المرآة لمصداقية ، نجاح و تميز الشكر و المنتج المقدم له من قبلها ، كما إنه هو المهلم لها في الكثير من الأحيان .

نعم ، لأن رضا العميل لا يتحقق إلا بالخدمة الراقية والمنتج ذو الجودة العالية، وحتى في حال كان المنتج ليس بالجودة المطلوبة فاستقبال العميل بالطريقة المناسبة وتلقي ملاحظاته بصدر رحب يعطي صورة وانطباع جيدة عن الشركة .

نعم بكل تأكيد .

فرضاء العملاء دليل على نجاح العمل و تقدمة وتحقيق الهدف من وجود الشركة و استمرارها في المستقبل بكل نجاح وتقديم خدمات افضل لها وللعملاء 

نعم رضى العميل شي اساسي للتطور اي شركه وعلو مسمعها لدى الشركات الاخرى والعملاء الاخرين رضى العميل ركن من اركان الشركه مثل ري زهره والاهتمام بها ان ازهرت وتفتحت عمت الجمال والرائحه الطيبه لدى البستان باكمله وهذه الصوره المشبه تصف مدى اهمية رضى العميل لتقدم الشركه .