Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

كمدير لقسم خدمة العملاء، كيف يمكنني قياس مدى رضاء العملاء؟

user-image
Question added by Lana Oudeh , PR Coordinator , Al Ghanem
Date Posted: 2016/05/18
Taha Hussain Ali  Alokad
by Taha Hussain Ali Alokad , موظف خدمة عملاء , الكريمي

سعادة العملاء بالخدمات التي نقدمها ثقة العملاء بالشركه الاستماع للعملاء سرعه حل المشكلات التي تواجه العملاء تعامل موظفي خدمه العملاء مع العملاء السرعة والدقة في إنجاز العملاء

من خلال مؤشر لقياس مدي رضا العميل عن الخدمة المقدمة له سواء من خلال استبيانات متخصصة في ذلك والسماع لمقترحات وشكاوي العميل لتحسين الخدمة المقدمة له

عن طريق استخدام الاستبيان والتقييم 

 

Fawaz Al-jumaie
by Fawaz Al-jumaie , مشرف عام , الوادعي

باستخدام مؤشر قياس مثل الاستبيان او التقييم

غلا الحارثي
by غلا الحارثي , مساعد مدير الموارد البشرية , وزارة الصحة - المملكة العربية السعودية

بنفاذ الكميه وبدون اي مشاكل وبكثرة الطلب على نفس المنتج 

Mohamed Hamed
by Mohamed Hamed , علافات هامة , مستشفي شفاء الجزيرة

بتعرف الاجابه من رضاء العميل عليك وانك بتشوف مدي سعادته ورضائه 

mohamed saif
by mohamed saif , Sales Manager , Royal sharm

من خلال التقييم في شبكات الحاسبات الخاصه بهم وعن مدى رضاءهم عن خدماتنا ومن سماع مقترحاتهم وان وجد شكاوى

nisreen essam
by nisreen essam , Personal Assistant , Salem Travel Agency

شكرا على الدعوة

من خلال التقاير و من خلال الشكاوي التي تصل للقسم 

ghazi Almahadeen
by ghazi Almahadeen , Project Facilitator , Jordan River Foundation

شكرا للدعوة .......................... من خلال دراسة النتائج والانجازات

Yosef Abdalsalam Mohammed
by Yosef Abdalsalam Mohammed , IT Manager , Al-Alamiya for Furniture

من خلال رفع تقرير دوري من قبل موظفي خدمة العملاء وتحليله ومعرفة مدى الرضى الحالي 

More Questions Like This

Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.