Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

كمديرة قسم خدمة العملاء، ما هي اهم النصائح المهمة التي احتاجها لتنمية وتطوير مهارات خدمة العملاء بين فريقي؟

user-image
Question added by Salam Assi , Customer Service Officer , Etihad Bank
Date Posted: 2016/04/25
hani abu duina
by hani abu duina , دعم المبيعات , شركة تمويلي العالمية (احدى شركات محمد يوسف ناغي )

 اضيف على الاجابة السابقة /  *عقد اجتماعات دورية بين افراد الفريق و عرض كل منهم تجربة الشخصية و الحالات التي مرت بهم و منقاشتها بينهم ,

*

 

ghazi Almahadeen
by ghazi Almahadeen , Project Facilitator , Jordan River Foundation

1.      تعزيز مهارات خدمة العملاء : من خلال التعاطف و الصبر و القدرة على التكيف و الوضوح.

2.      الانتبهاة لنقاط التواصل الرئيسية مع العملاء .

3.      تحسين التفاعل مع العميل.

 

4.      توفير وسيلة للعملاء لتقديم الاقتراحات و الشكاوى

0 تعليق

More Questions Like This

Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.