Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

هل يُعتبر تويتر اداة فعالة في خدمة العملاء؟

user-image
Question added by Lana Oudeh , PR Coordinator , Al Ghanem
Date Posted: 2015/12/13

يعتبر تويتر أداة فعالة لتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية بتكلفة منخفضة. حيث لا يحتاج إلى وجود أكثر من موظف واحد أو إثنين للرد على إستفسارات العملاء وتقديم الحلول لهم.

أحمد فوزي زكي اسماعيل
by أحمد فوزي زكي اسماعيل , accounting manager , chapatti Indian Restaurant

بالطبع جميع وسائل التواصل الاجتماعي تعتبر مهمة لنجاح الشركة 

ahmed milhem
by ahmed milhem , Social Media Specialist , Uss21

نعم عزيزتي لانة هي اداة فعالة ولها اهمية مصل باقي قنوات السوشيال ميديا لكن المعروف بتويتر هي سرعة انتشاء التغريدة وهذا يؤدي الى زيادة عدد المستهدفين ووعيهم بالمنتج او الخدمة التي تقدميها كما ان تويتر معروف بقوته في بعض الدول العربية مثل دول الخليج فهو منصة رائعة للتوسيق من خلاله في دول الخليج العربي .

احتراماتي لينا 

نعم و بشكل كبير

 

و في بلدان عربية محددة

ABDULAZIZ ALMUQREN
by ABDULAZIZ ALMUQREN , خدمة عملاء , مجموعة سامبا المالية

نعم اداة مهمة تختصر المسافات للوصول للعميل باقصر وقت ممكن

Mahmoud Hassan
by Mahmoud Hassan , Marketing Manager , Nabina Holding

مرحبا،

نعم، بكل تأكيد، خاصة في مجال الخدمات والأعمال الصغيرة

 

 إن كل منصة تواصل يستخدمها العملاء هي فرصة رائعة للتواصل معهم بما في ذلك تقديم خدمة العملاء والدعم الفني السريع

د Waleed
by د Waleed , Management - Leadership-Business Administration-HR&Training-Customer Service/Retention -Call Center , Multi Companies Categories: Auditing -Trade -Customer service -HR-IT&Internet -Training&Consultation

أؤيد الاجابات الواردة... آراء متعددة وصحيحة... شكرا على الدعوة

Mohaned Mohamed Ahmed Eisa
by Mohaned Mohamed Ahmed Eisa , Secretary , Bahrain Olympic Committee

تعتبر ادوات التواصل الإجتماعي أدوات فعالة في خدمة العملاء سواء بشكل مباشر أو غير مباشر

More Questions Like This

Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.