ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

Customer retention is perhaps the best measure of quality.

A service firm's ability to hang on to its customers depends on how consistently it delivers value to them. True or False?

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Divyesh Patel , Assistant Professional Officer- Treasury , City Of Cape Town
تاريخ النشر: 2014/04/28
Bassem Al-Ahmad
من قبل Bassem Al-Ahmad , Financial Director , ADR

True.

Retention is the result of loyalty which is the result of value which is the result of satisfaction which is the result of quality.

Totally! There is no better way to prove your quality than by the number of your repeat customers.

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟