ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

What Operational agent productivity measures do you use?Average Handling time, or combined with other metrics like CSAT or other productivity measures?

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Muhammad Saeed Anwer Siddiqui , Channel Manager Siebel CRM , Faysal Bank Limited
تاريخ النشر: 2013/11/16
Ramla Mohammed
من قبل Ramla Mohammed , Call Center Agent , Rixos the Palm

Our operational agent productivity measures which we use is Average handling time 

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟