ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

What is a csat survey ?

Should100% customer satisfaction (CSAT) be a client mandate? To maintain the service level in terms of productivity is it possible to get100% CSAT.

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Subhranshu Ganguly , Quality Analyst. , WIPRO
تاريخ النشر: 2013/10/15
Ramla Mohammed
من قبل Ramla Mohammed , Call Center Agent , Rixos the Palm

Process of discovering whether or not a company's customers are happy or satisfied with the products or services received from the company. May be conducted face to face, over the phone, via email or internet, or on handwritten forms. Customer answers to questions are then used to analyze whether or not changes needed to be made in business operations to increase overall satisfaction of customers.

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟