ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

Ashraf E. Mahmoud (PhD)
من قبل Ashraf E. Mahmoud (PhD) , University Lecturer, Freelancer Consultant and Trainer for Int'l Business & Banking TF. , FreeLancer

شكرا على الدعوه الكريمه

أهم العوامل التى تؤثر فى جذب العملاء إلى البنك هى بإختصار

ثقه العملاء نتيجه التاريخ الطويل بالسوق والسمعه الحسنه وسلامه المركز المالى التى يحرص البنك على نشرها بصفه دوريه

موقع البنك ومدى إنتشار الجغرافى لفروعه المختلفه

 قدره العاملين على تلبيه إحتياجات العملاء بأسلوب إحترافى متميز

سرعه ودقه تنفيذ المعاملات 

تنوع المنتجات التى تلبى كافه حاجات العملاء 

الأعتماد على النظم والأساليب التكنولوجيه الحديثه فى تنفيذ المعاملات

 التنظيم الداخلى لفروع البنك  بما يتوائم مع إحتياجات العمل وراحه العملاء وتحقيق الخصوصيه لهم أثناء تنفيذ معاملاتهم

 الحفاظ على السريه الكامله لكافه بيانات ومعاملات العملاء  فى ظل القوانيين والأعراف المعمول بها

 

mohamed Hakim CMA CPA Candidate
من قبل mohamed Hakim CMA CPA Candidate , Accounting Manager , Andersen saudi arabia

شكرا للدعوة 

 

التعامل الجيد مع العميل والاهتمام بكل تفصيله يطلبها 

 

تسهيل الاجراات حتى لا تطول مده وجوده بالبنك

 

اعطاء نصائح للعميل للتعامل مع البنك واساليب التمويل المختلفه

 

الاهتمام الاهتمام والتقدير وسهوله الاجراءات وعدم التعقيد

 

 

ghazi Almahadeen
من قبل ghazi Almahadeen , Project Facilitator , Jordan River Foundation

سؤال جيد واجابات كاملة من الزملاء الكرام

mohammed salman
من قبل mohammed salman

- العروض

-االاعلانات

-تعامل موظفين جيد

-خدمات ومزايا عاليه

-نوفير مالايوفره اي بنك بميزانيه بسيطه

- باب مفتوح للاساله

Abdelfattah mohamed hassan Abdelhafez
من قبل Abdelfattah mohamed hassan Abdelhafez , مدير عام ببنك القاهرة بالمعاش حاليا , بنك القاهرة - المركز الرئيسي

شكرا لدعوتك الكريمة 

توجد اسباب متعددة كما ذكرها الاستاذ اشرف وانما هناك شعار يتميز به البنك الذي كنت اعمل به وكان هناك صدي كبير تجاه العملاء .

( ابتسامة في اللقاء وسرعة في الاداء  )

osama faitor
من قبل osama faitor , مدير فرع , المصرف الزراعي

أهم عنصرين الشفافية  في التعاملات وسرعة الحصول على خدمات 

وتضاف لها حسن المعاملة و الثقة المتبادلة . 

 

Hossam Mahmoud
من قبل Hossam Mahmoud

اليكم مقالة في نفس المجال من كتاباتي ðاتمني أن تعجبكم و تستفيدوا منها ..

جذب الاهتمام إلى المنتجات والخدمات التي تقدمهاhttp://hdjoff.blogspot.com/2017/12/blog-post_17.html

محمد الوهيبي
من قبل محمد الوهيبي , موظف خدمة عملاء , شركة الراجحي للخدمات الادارية

هناك عديد من العوامل لجذب العميل البنك : 

1-  تقديم خدمات أو منتجات المصرفية  يتناسب مع ظروف العميل  مثل ركود أو التضخم اقتصادي حيث يتم جدولة القروض أو تخفيض الفائدة  .

2 - شفافية البنك اتجاه العميل حيث يقوم إصدار تقارير المالية (شهرية - سنوية - نصف سنوي ) من الناحية  تعامل المالي اما التعامل المعنوي يقوم مساعدة العميل (جدولة القروض - مستشار مالي لدي العميل ).

3- على البنك أن يواكب العصر و تطوير خدمات المالية  و منتجات مثل ( شراء عن طريق شبكة الانتر نت ).

4- على البنك تطبيق سياسة النقدية و الالتزام قوانين و الانظمة البنك المركزي. حيث البنك المركزي حماية البنك و العميل.

5- أن يكون البنك دائما خدمة العميل حيث تعامل  جيد مع العملائه حيث يوفر لهم سبل الراحة مثل تعاملات مالية حوالات أو معرفة رصيد  و سداد مدفوعات عن طريق الموقغ البنك من خلال شبكة الانترنت و خدمة العميل 24 ساعة . 

 

 

Ahmed Hashim
من قبل Ahmed Hashim , باحث ميداني , بنك مصر

يجب توقع احتياجات ومتطلبات العميل و تلبيتها بكل كفاءه وفعاليه لتحقيق جودة الخدمه المصرفيه وتحقيق التميز التنافسي .

أحمد جمعة أحمد عطالله
من قبل أحمد جمعة أحمد عطالله , FINANCIAL &ADMINISTRATIVE MANGER , HTN

يعتقد الكثيرون أن العائد أو الفوائد ذات الأسعار التنافسية هي العامل الجاذب للعميل ومن تجربتي العملية فهذا إعتقاد خاطيء فالعميل يتولد ولائه للبنك من خلال العوامل الأتية :

1- الدعم المستمر للعميل وخاصة في أوقات الشدة

2- الشفافية والوضوح في التعامل

3- سرعة وجودة أداء الخدمات

4- سهولة وسرعة الإتصال بموظفي البنك وخاصة أقسام الإئتمان وخطابات الضمان والإعتمادات .

 

georgei assi
من قبل georgei assi , مدير حسابات , المجموعة السورية

نجمع جميع الاجابات ينتج اجابة نموذجية شكرا للدعوة متفق مع جميع الزملاء

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟