أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
تفضل اقرا هذا الدليل الشامل لمندوب المبيعات
كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح
\\- لاحظ عملائك- زود العميل بالخدمة حسب الاتفاق
- التزم بالاخلاقيات الكريمة
- قم بالرد السريع على المكالمات الهاتفية
- قلل من اوقات الانتظار بقدر الامكان
- قم بالمتابعة -كن امينا وصريحا على نحو تام- تحل بكرم الضيافة
- كن مرنا
- احسن الظن بعملائك
- أشع البهجة في شركتك
- اجعل ترحيبك دافئا
- استغل عينيك : في اي علاقة مباشرة تكون العينان هما نقطة البداية- استثمر صوتك : عبر بصوتك عن مشاعرك الايجابية نحو عملائك- تواصل بدنيا مع عملائك : المصافحة , التربيت على الكتف , ........ الخ مع مراعاة العادات والتقاليد
- اختر ابتسامتك
- اضحك مع عملائك
- احتف بعملائك
- حول عملائك الى مشاهير : خدمة الخمسة نجوم تتطلب منك معاملة عملائك كالنجوم
- قم بتزيين موقعك : عبر عن نفسك من خلال الديكور ابتكر وصمم وحفز
- ابذل من وقتك لاجل العلاقة : كلما استثمرت مزيدا من الوقت في تنمية علاقات مع العملاء اصبحت اكثر نجاحا
- استكشف مشاعر عملائك : اهم سمة للذكاء العاطفي هي القدرة على استكشاف مشاعر الاخرين
- لا تدخر جهدا للمساعدة
- كن قائدا : بادر بتحمل المسؤلية بنفسك
-قم بالتحفيز على العمل الجماعي : كلما زاد يالف الفريق زاد حجم الاثارة والتميز
- زد من معرفتك بعملائك
- انصت الى عملائك
- زد من معرفتك بالمنتج : من وجهة نظر العميل انت الخبير- قم بدراسة الخدمة المتميزة للعملاء : تعلم مدى الحياة0- قم بتحدي نفسك كل يوم / اسأل نفسك هل اقوم بما يكفي لتحقيق الاثارة وتحسين طريقتي ابحث عن دوافعك لتحقيق الاثارو والتميز
- استعد للاثارة والتميز كل يوم
- كن واعيا بكل شئ يدور من حولك4- كن مغامرا مع عملائك : مثلا غامر بالاقتراب من عميل يبدو ردئ الطبع , غامر بنداء العميل باسمه الاول غام بخالفة القواعد عن طريق فتح المكتب قبل موعده بعشر دقائق من اجل احد العلملاء ....... الخ
- استخدم حصافتك الشخصية : ينبغي الحلي بروح التحدي
- امدح عملائك
- استخدم الاسماء : استخدم اسم العميل في كل حوار
- قم بأعمال خير : كن قدوة في فعل الخير داخل شركتك
- اعط وعودا وحافظ عليها
- اقترح على عميلك مشتريات اضافيةتعليق واحد
5 طلب الحذف
هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟